アシスタント
AI-Public の AIアシスタントを導入すると、従業員は企業文書やプロセスについて直接質問できます。
アシスタントとは？
アシスタントは本質的には、AI-Public で従業員が活用できるスマートでカスタムメイドのチャットボットです。これらのバーチャルアシスタントは質問に答え、説明を提供し、複雑なトピックや企業固有の情報を案内します。
ドキュメントとチャット
AIアシスタントに文書を追加することで、企業の知識共有を改善できます。たとえば、営業部門のマネージャーが製品マニュアルや価格表を追加してアシスタントを学習させると、営業スタッフの仕様や価格に関する質問に答えることができます。これにより、従業員はより迅速に正確な情報を見つけられます。
効率的な作業
AIアシスタントは個々の従業員にとって強力なツールであるだけでなく、企業全体で再利用・共有することができます。これにより情報提供の一貫性が確保され、すでに関連する社内資料で準備されているため、ワークフローの効率化が可能 です。
AI-Public の企業プロセスに対するビジョンは、この革新的な技術によって強化されます。従来の知識管理の境界を広げ、インタラクティブでパーソナライズされた情報管理の風景へと道を切り開きます。アシスタントは人間の専門知識を置換するものではありませんが、日々の業務に貴重な補足となり、従業員の情報ニーズを支援します。
アシスタントの作成
AI-Public は、プロセスを一歩ずつ案内する分かりやすいフォームを提供します。各ステップには詳細な情報が表示されます。
アシスタントのオプション
各アシスタントには、アシスタントダッシュボード上にカードが表示されます。共有、編集、削除のオプションがここにあります。アシスタントとのチャット履歴を確認できる場合、上に数字が表示された追加ボタンが見えます。その数字はこのアシスタントとのチャット数を示します。
アシスタントの共有
アシスタントの所有者は、以下の二つの方法で共有できます。
同僚との共有
アシスタントを、1つ以上のユーザーグループや個別の同僚と直接共有できます。リストから希望のグループや同僚を選択します。
コードによる共有
また、ユニークな共有コードを使ってアシスタントを共有することもできます。このコードはメールやチャットで共有できます。同僚はコードを入力して自分のリストにアシスタントを追加できます。
共有コードは追加のセキュリティとして毎時自動的に変更されます。すでに有効期限が切れているコードを共有している場合は、新しいコードを生成して共有するだけでOKです。
外部サイ トへの埋め込みアシスタント
バージョン 3.5.0 以降、アシスタントを外部ウェブサイトやイントラネットに直接 <iframe> で埋め込むことができます。自社のウェブサイトやイントラネット内でアシスタントのチャットインターフェースを提供したい場合に便利です。注: AI-Public へのログインは引き続き必要です — 埋め込みは統合を簡素化しますが、認証を置き換えるものではありません。
仕組みはどう動く？
- アシスタントの共有パネルを開く
- 生成された embedcode（
<iframe ...>）をコピー - 企業サイトやイントラネットの HTML に embedcode を貼付
埋め込み時の認証
外部サイトの iframe は AI-Public のクッキーを使用できないため、embed は postMessage を介した特別なトークンフローを用います。これにより、従業員は自社サイト上で再ログインせずにアシスタントへ安全にアクセスできます。
埋め込まれたアシスタントはチャットインターフェイスのみを表示します — AI-Public のナビゲーション、サイドバー、ツールバーは非表示になります。これにより、あなたのサイト環境へのシームレスな統合が実現します。
免責事項
AI-Public のアシスタントは強力なツールですが、この技術はまだ開発段階にあることを念頭に置くことが重要です。アシスタントは必ずしも完璧には動作せず、パフォーマンスは変動します。アシスタントを最適に設定するのは難しく、異常な質問は予期せぬ回答を生むことがあります。アシスタントは既存のプロセスや情報源の補完として捉え、人間の判断や専門知識の代替にはなりません。
常に批判的に考え、必要に応じて他の情報源でアシスタントが提供する情報を検証してください。AI-Public はアシスタント技術の改善を継続しており、ユーザー体験をできる限り最適化することを目指しています。