Assistants
Avec les assistants IA dans AI-Public, les employés peuvent poser directement des questions sur les documents et processus de l'entreprise.
Que sont les assistants ?
Les assistants sont essentiellement des chatbots intelligents et personnalisés que les employés peuvent utiliser dans AI-Public. Ces assistants virtuels peuvent répondre aux questions, fournir des explications et guider les employés à travers des sujets complexes ou des informations spécifiques à l'entreprise.
Chat avec des documents
En ajoutant des documents à l'assistant IA, les entreprises peuvent améliorer le partage des connaissances. Par exemple, pour un service commercial, un manager peut ajouter des manuels de produits et des listes de prix sur lesquels l'assistant est formé, lui permettant de répondre aux questions des commerciaux sur les spécifications et les prix. Cela permet aux employés de trouver plus rapidement des informations précises.
Travailler plus efficacement
Les assistants IA ne sont pas seulement un outil puissant pour les employés individuels. Les entreprises peuvent les réutiliser et les partager entre différents départements ou équipes. Cela garantit la cohérence de la fourniture d'informations et permet un flux de travail plus efficace, car l'assistant est déjà préparé avec du matériel d'entreprise pertinent.
La vision d'AI-Public sur les processus d'entreprise est enrichie par cette technologie innovante. Elle repousse les limites de la gestion traditionnelle des connaissances et ouvre la voie à un paysage de gestion de l'information interactif et personnalisé. Bien que les assistants ne soient pas destinés à remplacer l'expertise humaine, ils peuvent être un complément précieux aux tâches quotidiennes en soutenant les employés dans leurs besoins d'information.
Créer un assistant
AI-Public propose un formulaire détaillé qui vous guide étape par étape. Chaque étape est accompagnée d'informations complètes.
Options de l'assistant
Chaque assistant reçoit une carte sur votre tableau de bord Assistants. Vous y trouverez des options pour partager, modifier et supprimer. Si vous avez accès à l'historique des discussions avec l'assistant, vous verrez un bouton supplémentaire avec un nombre au-dessus. Ce nombre indique le nombre de discussions avec cet assistant.
Partager un assistant
En tant que propriétaire de l'assistant, vous pouvez le partager de deux manières :
Partager avec des collègues
Vous pouvez partager directement l'assistant avec un ou plusieurs groupes d'utilisateurs ou des collègues individuels. Sélectionnez simplement les groupes ou collègues souhaités dans la liste.
Partager avec un code
Bien que les assistants IA dans AI-Public puissent être un outil puissant, il est important de se rappeler que cette technologie est encore en développement. Les assistants ne fonctionnent pas toujours parfaitement et les performances peuvent varier. Il peut être difficile de configurer un assistant de manière optimale, et des questions inhabituelles peuvent conduire à des réponses inattendues. L'assistant doit être considéré comme un complément aux processus et sources d'information existants, et non comme un remplacement du jugement et de l'expertise humaine.
Il est recommandé de rester toujours critique et de vérifier les informations fournies par l'assistant auprès d'autres sources si nécessaire. AI-Public travaille continuellement à l'amélioration de la technologie des assistants et s'efforce d'optimiser l'expérience utilisateur.