Asystenci

Dzięki asystentom w AI-Public możesz przygotować powtarzalne zadanie, stały sposób pracy lub konkretną formę wsparcia. Asystent może na przykład pomagać w komunikacji z odbiorcami, informacjach o politykach, wiedzy wewnętrznej, analizie dokumentów lub w rozmowie ćwiczeniowej prowadzonej głosem.

Przegląd asystentów

Otwórz Asystenci z menu głównego. U góry możesz filtrować widok:

• Wszystko pokazuje wszystkich asystentów dostępnych dla Ciebie.
• Utworzone przeze mnie pokazuje asystentów, których sam utworzyłeś.
• Udostępnione mi pokazuje asystentów udostępnionych Ci bezpośrednio lub przez grupę.
• Z mojej organizacji pokazuje asystentów udostępnionych w całej organizacji.
• Ulubione pokazuje asystentów przypiętych przez Ciebie do pulpitu.

Najedź na ikonę filtra, aby zobaczyć jego nazwę. Na karcie asystenta widzisz najważniejsze informacje. W Szczegółach sprawdzisz m.in. twórcę i to, komu udostępniono asystenta.

Praca z kolekcjami

Kolekcje pozwalają uporządkować własny przegląd asystentów, na przykład na Komunikacja z odbiorcami, Polityki, Projekty lub Wiedza wewnętrzna.

1. Kliknij Nowa kolekcja.
2. Nadaj kolekcji rozpoznawalną nazwę.
3. Przeciągnij asystentów do kolekcji lub przenieś ich przez Zarządzaj.
4. Przeciągaj same kolekcje, aby zmieniać ich kolejność.

Później możesz zmienić nazwę kolekcji lub ją usunąć. Usunięcie kolekcji nie usuwa asystentów; po prostu przestają być przypisani do kolekcji. Puste kolekcje nie są wyświetlane, gdy aktywny filtr nie zawiera pasujących asystentów.

Tworzenie asystenta

U góry widoku znajduje się szeroka karta do tworzenia nowego asystenta. Utwórz asystenta z AI to zalecany sposób. Jeśli chcesz samodzielnie określić wszystkie ustawienia, wybierz Skonfiguruj asystenta samodzielnie.

Tworzenie asystenta z AI

W trybie AI wszystkie pytania znajdują się na jednej stronie:

1. Opcjonalnie wpisz od razu nazwę.
2. Zaznacz Utwórz asystenta głosowego, jeśli użytkownicy mają przede wszystkim prowadzić z asystentem rozmowę głosową w czasie rzeczywistym. Przy ikonie informacji przeczytasz, kiedy to jest przydatne.
3. Opisz co asystent ma robić i dla kogo jest przeznaczony.
4. Opisz jak asystent ma działać i odpowiadać, np. rolę, sposób pracy, ton i ważne ograniczenia.

Następnie AI przygotuje pełną propozycję. Na podstawie Twojego opisu określi, jakie narzędzia i ustawienia są potrzebne. Nie musisz więc wcześniej samodzielnie podejmować tych technicznych decyzji. Sprawdź propozycję i przekaż ewentualne zmiany, zanim ją zatwierdzisz i zapiszesz.

AI zapyta też, czy asystent ma być Publiczny czy Prywatny. Zobacz Publiczny lub prywatny.

Za pomocą krzyżyka w prawym górnym rogu możesz wyjść z tworzenia przez AI bez zapisywania asystenta.

Samodzielne konfigurowanie asystenta

Ręczny sposób pracy składa się z pięciu kroków:

1. Cel i nazwa – nadaj asystentowi nazwę i opis. Możesz też wybrać asystenta głosowego.
2. Instrukcje – opisz, co asystent ma robić, jaką ma rolę oraz jaki sposób pracy i ton ma stosować. Opcjonalnie dodaj przykładowe pytanie, od którego użytkownicy mogą rozpocząć rozmowę.
3. Opcje – opcjonalnie dodaj pliki lub obrazy. Domyślny model językowy jest już wybrany. Pod wyborem modelu określasz też, co inni użytkownicy mogą robić z plikami i obrazami asystenta.
4. Narzędzia – włącz tylko te dodatkowe narzędzia, których asystent potrzebuje. Najedź na narzędzie, aby zobaczyć krótki opis. W grupie Integracje konta służbowego włączasz połączenia, takie jak Kalendarz Outlook lub SharePoint. Widzisz tam tylko połączenia oferowane przez Twoje środowisko i te, które sam włączyłeś w Preferencje → Narzędzia → Połączenia. Zobacz Połączenia w asystencie.
5. Test i zapis – sprawdź ustawienia, przetestuj asystenta i zapisz go.

W przypadku asystenta głosowego widoczne są tylko ustawienia i narzędzia obsługiwane podczas rozmowy głosowej w czasie rzeczywistym. Obrazy referencyjne nie są jeszcze dostępne podczas tworzenia asystenta głosowego.

W bloku Widoczność wybierz, czy asystent ma być Publiczny czy Prywatny.

Edycja asystenta

Otwórz Zarządzaj przy asystencie i wybierz Edytuj. Formularz edycji używa tych samych przejrzystych kroków co ręczne tworzenie. Istniejące wartości, w tym wybrany model AI, są zachowywane. Pola, dla których nie ma jeszcze wartości, pozostają puste.

Istniejące starsze asystenty nadal działają w ten sam sposób. Nie trzeba ich tworzyć ponownie ani konwertować.

Publiczny lub prywatny

Dla własnego asystenta wybierasz w sekcji Widoczność między Publiczny a Prywatny. Wybór ten wykonujesz podczas tworzenia i edycji asystenta, w rozmowie z AI przy Tworzeniu asystenta z AI oraz podczas kopiowania asystenta.

• Publiczny: administratorzy widzą asystenta w Zarządzaj i mogą utworzyć jego kopię, aby udostępnić ją szerzej. Twój własny asystent nie zmienia się przez to.
• Prywatny: administratorzy nie widzą asystenta i nie mogą go skopiować. Możesz jednak udostępnić asystenta samodzielnie współpracownikom lub grupom.

Nowe asystenty są domyślnie ustawione jako Publiczny. Asystenty, które istniały już przed wprowadzeniem tej opcji, są Prywatny dopóki sam tego nie zmienisz.

Ustawienie publiczne nie sprawia, że asystent staje się widoczny dla współpracowników. Dzieje się tak dopiero po jego udostępnieniu.

Udostępnianie i używanie

W Zarządzaj określasz, komu udostępniasz asystenta. Możesz udostępnić go konkretnym współpracownikom, jednej lub kilku grupom albo — jeśli jesteś administratorem organizacji — wszystkim pracownikom organizacji. Na karcie nadal widać, że to Ty utworzyłeś asystenta; w Szczegółach zobaczysz dokładny cel udostępnienia.

Udostępnienie nie zmienia statusu: asystent w Draft po udostępnieniu nadal pozostaje draftem.

Asystenta możesz też udostępnić za pomocą kodu udostępniania. Kod udostępniania automatycznie zmienia się co pełną godzinę. Wygeneruj nowy kod, gdy wcześniej udostępniony kod wygaśnie.

Kliknij Czat, aby używać asystenta. Najczęściej używanych asystentów przypnij do ulubionych, aby pojawiali się także na pulpicie.

Przetestuj przed udostępnieniem

Zawsze najpierw samodzielnie przetestuj nowego lub zmodyfikowanego asystenta. Sprawdź, czy instrukcje są jasne, czy używane są właściwe narzędzia i czy odpowiedzi pasują do zamierzonej grupy odbiorców.

Połączenia w asystencie

Asystent może korzystać z integracji konta służbowego, takich jak Kalendarz Outlook, Poczta Outlook lub SharePoint. Działa to tylko wtedy, gdy spełnione są trzy warunki:

1. Twoje środowisko oferuje dane połączenie;
2. twórca włączył połączenie przy asystencie, w kroku Narzędzia w sekcji Integracje konta służbowego;
3. osoba korzystająca z asystenta sama włączyła połączenie w Preferencje → Narzędzia → Połączenia i udzieliła zgody w Microsoft.

Asystent zawsze działa na koncie osoby prowadzącej czat. Jeśli udostępnisz asystenta, przechodzi tylko wybór połączeń, nigdy Twój własny dostęp. Jeśli komuś brakuje osobistego połączenia, w czacie pojawi się komunikat z przyciskiem do Preferencji. Gdy wyłączysz połączenie przy asystencie, zaczyna to obowiązywać natychmiast, także w już otwartych czatach.

Istniejące asystenty nie mają włączonych połączeń. Asystenty głosowe nie korzystają z połączeń.

Ważne informacje

Asystent może popełniać błędy lub reagować w nieoczekiwany sposób. Traktuj więc wynik jako wsparcie i zawsze sprawdzaj ważne informacje wiarygodnymi źródłami. Asystent nie zastępuje profesjonalnej oceny.

Własność i prawa

Asystenci osobisty są zarządzani przez ich twórcę. W przypadku własności instytucjonalnej asystentem lub workflow zarządzają obecni upoważnieni administratorzy w ramach własnej części organizacji. Treść pozostaje dostępna, jeśli twórca odejdzie. Własność i udostępnianie to oddzielne ustawienia: prawa do używania nie dają praw do edycji.

Pliki asystentów organizacji lub jednostki organizacyjnej, workflow i szablony dokumentów są przechowywane samodzielnie przez organizację. Po podłączeniu pliku osobistego asystent otrzymuje własną kopię, w tym przetworzony tekst wyszukiwania. Osobisty oryginał pozostaje zachowany. Odejście osoby, która przesłała plik, nie usuwa kopii organizacji; osoba ta pozostaje jedynie zarejestrowana jako źródło.

Edytowanie asystenta z AI

Wybierz Edytuj w menu istniejącego asystenta. Następnie kliknij Edytuj asystenta z AI na pasku narzędzi u góry ekranu edycji. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy masz uprawnienia do edycji asystenta.

Po lewej stronie omawiasz zmiany z AI. Po prawej pozostaje pełny standardowy formularz edycji i widzisz zmodyfikowane pola. Możesz je dalej dostosować samodzielnie albo zadać kolejne polecenie. Sprawdź wynik i kliknij Zapisz, aby zachować zmiany.

Powiadomienia o udostępnianiu

Wybierz Zapisz, aby zachować ustawienia udostępniania asystenta lub workflow. E-mail otrzymają tylko nowo wybrani indywidualni współpracownicy; ponowne zapisanie nie wyśle im nowego powiadomienia. Udostępnienie grupom lub całej organizacji nie wysyła osobnych e-maili do wszystkich członków. E-mail pokazuje osobę udostępniającą, dostępne dane organizacji oraz adres kontaktowy. Karta pokazuje twórcę oraz liczbę osób i grup, bez nazw innych odbiorców. Jeśli przygotowanie e-maila się nie powiedzie, aplikacja zgłosi to osobno; ustawienia udostępniania mogą już być zapisane.