Assistenten
Med AI-assistenter i AI-Public kan personalen direkt ställa frågor om företagsdokument och -processer.
Vad är assistenter?
Assistenter är i grunden intelligenta, skräddarsydda chatbottar som personalen kan använda i AI-Public. Dessa virtuella assistenter kan besvara frågor, förklara och guida personalen genom komplexa ämnen eller företagspecifik information.
Chatta med dokument
Genom att lägga till dokument till AI-assistenten kan företag förbättra kunskapsdelningen. Till exempel, för en säljorganisation kan en chef lägga till produktmanualer och prislistor som assistenten tränats på, så att den kan svara på frågor från säljare om specifikationer och priser. Detta gör att personalen hittar korrekt information snabbare.
Effektivare arbete
AI-assistenter är inte bara ett kraftfullt verktyg för enskilda medarbetare. Företag kan återanvända dem och dela dem mellan olika avdelningar eller team. Detta säkerställer konsekvens i informationsförsörjningen och möjliggör ett effektivare arbetsflöde, eftersom assistenten redan är förberedd med relevant företagsmaterial.
AI-Publics vision för affärsprocesser berikas av denna innovativa teknik. Den utmanar gränserna för traditionell kunskapshantering och banar väg för ett interaktivt, personligt informationshanteringslandskap. Även om assistenterna inte är avsedda att ersätta mänsklig expertis, kan de vara ett värdefullt tillägg till det dagliga arbetet genom att stödja medarbetarna i deras informationsbehov.
Skapa assistent
AI-Public erbjuder ett tydligt formulär som leder dig steg för steg genom processen. Vid varje steg finns omfattande information.
Assistentalternativ
Varje assistent får ett kort på ditt Assistent-dashboard. Här ser du alternativ för att dela, redigera och ta bort. Om du har tillgång till chatthistoriken med assistenten visas en extra knapp med ett tal ovanför. Detta tal visar antalet chats med denna assistent.
Dela assistent
Som ägare till assistenten kan du dela assistenten på två sätt:
Dela med kollegor
Du kan omedelbart dela assistenten med en eller flera användargrupper eller enskilda kollegor. Välj helt enkelt önskade grupper eller kollegor från listan.
Dela med en kod
Du kan även dela assistenten via en unik delningskod. Denna kod kan till exempel delas i ett e-postmeddelande eller en chat. Kollegor kan då själv lägga till assistenten i sin lista genom att ange koden.
Delningskoden byts automatiskt varje heltimme för extra säkerhet. Om du har delat en kod som nu har löpt ut kan du enkelt generera och dela en ny kod.
Inbäddning av assistent i en extern webbplats
Från version 3.5.0 kan du bädda in en assistent direkt i en extern webbplats eller intranät via en <iframe>. Detta är praktiskt när du vill erbjuda chatgränssnittet för assistenten inom din egen webbplats eller intranät. Observera: inloggning i AI-Public förblir krävd — inbäddningen förenklar integrationen men ersätter inte autentisering.
Hur fungerar det?
- Öppna assistentens delningsfönster genom att klicka på delningsknappen
- Kopiera den genererade embedkoden (
<iframe ...>) - Klistra in embedkoden i HTML-koden för ditt intranät eller företagswebbplats
Autentisering i inbäddningen
Eftersom iframes från externa webbplatser inte kan använda cookies från AI-Public, använder embeden en speciell tokenflow via postMessage. Detta säkerställer att medarbetare på din webbplats får säker åtkomst till assistenten utan att behöva logga in igen.
Den inbäddade assistenten visar endast chatgränssnittet — navigering, sidopanel och verktygsfält i AI-Public döljs. Detta ger en sömlös integration i din egen webbmiljö.
##Disclaimer
Även om AI-assistenter i AI-Public kan vara ett kraftfullt verktyg, är det viktigt att komma ihåg att tekniken fortfarande är under utveckling. Assistenter fungerar inte alltid perfekt och prestandan kan variera. Det kan vara utmanande att ställa in en assistent optimalt och ovanliga frågor kan leda till oväntade svar. Assistenten bör ses som ett komplement till befintliga processer och informationskällor, och inte som en ersättning för mänsklig omdöme och expertis.
Det är klokt att alltid tänka kritiskt och verifiera den av assistenten tillhandahållna informationen med andra källor vid behov. AI-Public arbetar kontinuerligt med att förbättra assistentteknologin och strävar efter att göra användarupplevelsen så optimal som möjligt.