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助手

在 AI-Public 中使用助手，你可以为重复性任务、固定工作流程或特定形式的支持进行预先设置。助手例如可以帮助公众沟通、政策信息、内部知识、文档分析或口语练习对话。

助手概览​

从主菜单打开 助手。在顶部你可以筛选概览：

  • 全部 显示所有你可用的助手。
  • 我创建的 显示你自己创建的助手。
  • 与我共享 显示有人直接或通过群组与你共享的助手。
  • 来自我的组织 显示已设为全组织可用的助手。
  • 收藏 显示你固定在仪表板上的助手。

将鼠标悬停在筛选图标上可查看名称。在助手卡片上你会看到主要信息。通过 详情 你可以查看创建者以及与谁共享了该助手。

使用集合​

通过集合，你可以整理自己的助手概览，例如按 公众沟通、政策、项目 或 内部知识 分类。

  1. 点击 新建集合。
  2. 为集合指定一个易识别的名称。
  3. 将助手拖入集合，或通过 管理 移动它们。
  4. 拖动集合本身以更改其顺序。

你可以稍后重命名或删除集合。删除集合时，助手仍会保留；它们只是不再属于任何集合。若当前激活的筛选条件不包含合适的助手，空集合将不会显示。

创建助手​

在概览顶部有一张用于创建新助手的大卡片。使用 AI 创建助手 是推荐方式。若你希望自行决定所有设置，请选择 自行设置助手。

使用 AI 创建助手​

在 AI 流程中，所有问题会在同一页面中显示：

  1. 如有需要，先填写 名称。
  2. 当用户主要需要与助手进行实时语音对话时，勾选 创建语音助手。点击信息图标可了解何时适合这样做。
  3. 描述 助手要做什么，以及它面向谁。
  4. 描述 助手应如何工作和回应，例如角色、工作方式、语气以及重要边界。

随后 AI 会生成一个完整方案。它会根据你的描述确定所需的工具和设置。因此，你无需事先自己做这些技术选择。请检查方案，并在批准和保存之前提出任何修改。

AI 还会询问该助手应设为 公开 还是 个人。参见 公开或个人。

你可以通过右上角的关闭按钮退出 AI 创建，而不保存助手。

自行设置助手​

手动方式包含五个步骤：

  1. 目标和名称 – 为助手提供名称和描述。你也可以在此选择语音助手。
  2. 说明 – 描述助手要做什么、承担什么角色，以及应采用什么工作方式和语气。必要时可添加一个示例问题，方便用户开始对话。
  3. 选项 – 必要时添加文件或图片。默认语言模型已被选中。在模型选择下方，你还可以设置其他用户对该助手的文件和图片可以执行什么操作。
  4. 工具 – 仅启用该助手所需的额外工具。将鼠标悬停在工具上可查看简短说明。在 工作账户集成 组中，你可以启用连接，例如 Outlook 日历或 SharePoint。这里仅会显示你的环境提供且你已在 偏好设置 → 工具 → 连接 中启用的连接。参见 助手中的连接。
  5. 测试并保存 – 检查设置，必要时试用助手，然后保存。

对于语音助手，仅显示实时语音支持的设置和工具。创建语音助手时，参考图片目前尚不可用。

在 可见性 区块中，你可以选择助手是 公开 还是 个人。

编辑助手​

在某个助手上打开 管理，然后选择 编辑。编辑表单使用与手动创建相同的清晰步骤。现有值，包括所选 AI 模型，都会被保留。尚未有值的字段将保持为空。

现有的旧版助手将继续以相同方式运行。它们无需重新创建或转换。

公开或个人​

对于你自己的助手，在 可见性 下可以在 公开 和 个人 之间选择。你可以在创建和编辑助手时、在 使用 AI 创建助手 的 AI 对话中，以及复制助手时进行此选择。

  • 公开：管理员会在 管理 中看到该助手，并可以复制一份以便更广泛地共享。你的原始助手不会因此改变。
  • 个人：管理员看不到该助手，也不能复制它。不过你仍然可以将该助手分享给同事或群组。

新助手默认设为 公开。在此选项推出之前已存在的助手默认是 个人，直到你自己更改为止。

公开并不会让助手自动对同事可见。只有在你分享该助手时，才会这样。

分享与使用​

通过 管理，你可以决定将助手分享给谁。你可以与单个同事、一个或多个群组分享；如果你是组织管理员，也可以与整个组织的所有员工分享。卡片上仍会显示是你创建了该助手；通过 详情 可以看到具体的共享对象。

共享不会改变状态：处于 Draft 的助手在共享后仍然是 draft。

你也可以通过分享码提供助手。分享码会在每个整点自动更换。若先前共享的代码已过期，请生成新的代码。

点击 聊天 即可使用助手。将常用助手固定为收藏，这样它们也会显示在仪表板上。

分享前先测试

务必先自行试用新助手或修改后的助手。检查说明是否清晰、是否使用了正确的工具，以及回答是否符合预期受众。

助手中的连接​

助手可以使用工作账户集成，例如 Outlook 日历、Outlook 邮件或 SharePoint。只有在以下三项都满足时才会生效：

  1. 你的环境提供该连接；
  2. 创建者已在助手的 工具 步骤中，于 工作账户集成 下启用该连接；
  3. 使用该助手的人已在 偏好设置 → 工具 → 连接 中启用该连接，并已在 Microsoft 获得授权。

助手始终使用聊天者自己的账户运行。若你分享一个助手，传递的只有所选连接项，而不会传递你的个人访问权限。若某人缺少个人连接，聊天中会显示提示，并附带一个前往偏好设置的按钮。若你在助手中关闭某个连接，则会立即生效，包括已打开的聊天中。

现有助手默认不启用任何连接。语音助手不使用连接。

需要注意​

助手可能会出错或产生意外反应。因此，应将结果视为辅助，并始终使用可靠来源核实重要信息。助手不能替代专业判断。

所有权与权限​

个人助手由其创建者管理。对于机构所有权，由当前有权限的管理员在其所属组织部分内管理该助手或工作流程。即使创建者离开，内容仍会保留。所有权和共享是彼此独立的设置：使用权限并不等于编辑权限。

组织或组织部分的助手文件、工作流程和文档模板由组织自行保存。关联个人文件时，助手会获得自己的副本，包括已处理的搜索文本。个人原件仍会保留。上传者离开不会删除组织中的副本；上传者只会继续被记录为来源。

使用 AI 编辑助手​

在现有助手的菜单中选择 编辑。然后在编辑界面顶部工具栏中点击 使用 AI 编辑助手。只有当你有权编辑该助手时，此选项才可用。

左侧你可以与 AI 讨论修改内容。右侧仍保留完整的常规编辑表单，并显示已修改的字段。你可以继续自行调整，或提出后续指令。检查结果后，点击 保存 以保存更改。

分享通知​

选择保存即可保存助手或工作流程的共享设置。只有新选择的单个同事会收到电子邮件；重新保存不会向他们发送新的通知。与群组或整个组织共享不会向所有成员发送单独邮件。电子邮件中会显示分享者、可用的组织信息以及联系地址。卡片会显示创建者以及人数和群组数量，但不显示其他接收者的姓名。若邮件发送失败，应用会单独提示；共享设置可能已保存。

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