Assistenten
Med AI-assistenter i AI-Public kan medarbejdere straks stille spørgsmål om virksomhedsdokumenter og -processer.
Hvad er assistenter?
Assistenter er i bund og grund smarte, skræddersyede chatbots, som medarbejdere kan bruge i AI-Public. Disse virtuelle assistenter kan besvare spørgsmål, give forklaringer og guide medarbejdere gennem komplekse emner eller virksomhedsspecifik information.
Chat med dokumenter
Ved at tilføje dokumenter til AI-assistenten kan virksomheder forbedre vidensdeling. For eksempel kan en sælgerafdeling lederen tilføje produktvejledninger og prislister, som assistenten er trænet på, så den kan besvare spørgsmål fra salgsmedarbejdere om specifikationer og priser. Dette gør det muligt for medarbejdere at finde præcis information hurtigere.
Mere effektivt arbejde
AI-assistenter er ikke kun et stærkt værktøj for enkelte medarbejdere. Virksomheder kan genbruge dem og dele dem med forskellige afdelinger eller teams. Dette sikrer konsistens i informationsforsyningen og muliggør en mere effektiv workflow, da assistenten allerede er forberedt med relevant virksomhedsmateriale.
AI-Publics vision for forretningsprocesser beriges af denne banebrydende teknologi. Den skubber grænserne for traditionel vidensstyring og baner vejen for et interaktivt, personligt informationsstyringslandskab. Selvom assistenterne ikke er ment som erstatning for menneskelig ekspertise, kan de være et værdifuldt supplement til det daglige arbejde ved at støtte medarbejdere i deres informationsbehov.
Opret assistent
AI-Public tilbyder en overskuelig formular, som fører dig trin for trin gennem processen. Ved hvert trin er der udvidet information.
Assistentindstillinger
Hver assistent får et kort på dit Assistent-dashboard. Her ser du muligheder for at dele, redigere og slette. Hvis du har indsigt i chat-historikken med assistenten, ser du en ekstra knap med et tal over sig. Dette tal viser antallet af chats med denne assistent.
Deling af assistent
Som ejer af assistenten kan du dele assistenten på to måder:
Deling med kolleger
Du kan dele assistenten direkte med én eller flere brugergrupper eller enkelte kolleger. Vælg nemt de ønskede grupper eller kolleger fra listen.
Deling med en kode
Du kan også dele assistenten via en unik delingskode. Denne kode kan f.eks. deles i en mail eller chat. Kollegaer kan derefter tilføje assistenten til deres liste ved at indtaste koden.
Delingskoden ændrer sig automatisk hver hele time for ekstra sikkerhed. Hvis du har delt en kode, der allerede er udløbet, kan du nemt generere og dele en ny kode.
Indlejring af assistent i en ekstern hjemmeside
Fra version 3.5.0 kan du indlejre en assistent direkte i en ekstern hjemmeside eller intranet via en <iframe>. Dette er praktisk, når dine medarbejdere skal kunne få chatgrænsefladen til assistenten i dit eget website eller intranet. Bemærk: login til AI-Public forbliver påkrævet — indlejningen forenkler integrationen men erstatter ikke autentificeringen.
Hvordan virker det?
- Åbn delingspanelet for assistenten ved at klikke på delknappen
- Kopier den genererede embedkode (
<iframe ...>) - Indsæt embedkoden i HTML’en på dit intranet eller virksomhedens website
Autentifikation i embed
Fordi iframes fra eksterne hjemmesider ikke kan bruge cookies fra AI-Public, bruger embed’et en særlig token-flow via postMessage. Dette sikrer, at medarbejdere på dit website får sikker adgang til assistenten uden at skulle logge ind igen.
Den indlejrede assistent viser kun chat-udgaven — navigationsdelen, sidepanelet og værktøjslinjen fra AI-Public skjules. Dette giver en gnidningsfri integration i dit eget hjemmesidemiljø.
Ansvarsfraskrivelse
Selvom AI-assistenter i AI-Public kan være et kraftfuldt værktøj, er det vigtigt at huske, at teknologien stadig er under udvikling. Assistenter fungerer ikke altid perfekt, og ydeevnen kan variere. Det kan være udfordrende at optimere en assistent, og ukendte spørgsmål kan føre til uventede svar. Assistenten bør ses som et supplement til eksisterende processer og informationskilder og ikke som erstatning for menneskelig dømmekraft og ekspertise.
Det er klogt altid at tænke kritisk og verificere den af assistenten leverede information med andre kilder, hvis nødvendigt. AI-Public arbejder løbende på at forbedre assistent-teknologien og gør brugervenligheden så optimal som muligt.