Assistentes
Com assistentes no AI-Public, você pode preparar uma tarefa recorrente, um modo de trabalho fixo ou uma forma específica de apoio. Um assistente pode, por exemplo, ajudar em comunicação com o público, informações de políticas, conhecimento interno, análise de documentos ou uma conversa de prática falada.
A visão geral de assistentes
Abra Assistentes no menu principal. No topo, você pode filtrar a visão geral:
- Tudo mostra todos os assistentes disponíveis para você.
- Criados por mim mostra os assistentes que você criou.
- Compartilhados comigo mostra os assistentes que alguém compartilhou diretamente com você ou por meio de um grupo.
- Da minha organização mostra os assistentes disponibilizados para toda a organização.
- Favoritos mostra os assistentes que você fixou no painel.
Passe o mouse sobre um ícone de filtro para ver o nome. Em um cartão de assistente, você vê as informações principais. Em Detalhes, você vê, entre outras coisas, o criador e com quem o assistente foi compartilhado.
Trabalhar com coleções
Com coleções, você pode organizar sua própria visão geral de assistentes, por exemplo em Comunicação com o público, Política, Projetos ou Conhecimento interno.
- Clique em Nova coleção.
- Dê à coleção um nome reconhecível.
- Arraste assistentes para a coleção ou mova-os via Gerenciar.
- Arraste as próprias coleções para alterar sua ordem.
Você pode renomear ou remover uma coleção mais tarde. Ao remover uma coleção, os assistentes continuam existindo; eles apenas voltam a ficar fora de uma coleção. Coleções vazias não são mostradas quando um filtro ativo não contém assistentes adequados.
Criar um assistente
No topo da visão geral há um cartão amplo para criar um novo assistente. Criar assistente com IA é a forma recomendada. Se quiser definir todas as configurações por conta própria, escolha Configurar um assistente manualmente.
Criar assistente com IA
Na abordagem com IA, as perguntas ficam juntas em uma única página:
- Preencha previamente, se quiser, um nome.
- Marque Criar assistente de voz quando os usuários precisarem principalmente de uma conversa falada em tempo real com o assistente. Pelo ícone de informação, você pode ler quando isso é útil.
- Descreva o que o assistente deve fazer e para quem ele é destinado.
- Descreva como o assistente deve funcionar e responder, como o papel, o método de trabalho, o tom e os limites importantes.
Depois, a IA elabora uma proposta completa. Ela determina, com base na sua descrição, quais ferramentas e configurações são necessárias. Você, portanto, não precisa fazer essas escolhas técnicas antecipadamente. Revise a proposta e informe quaisquer alterações antes de aprová-la e salvá-la.
A IA também pergunta se o assistente será Público ou Pessoal. Veja Público ou pessoal.
Com o X no canto superior direito, você pode sair da criação com IA sem salvar um assistente.
Configurar um assistente manualmente
O fluxo manual consiste em cinco etapas:
- Objetivo e nome – dê ao assistente um nome e uma descrição. Aqui você também pode escolher um assistente de voz.
- Instruções – descreva o que o assistente deve fazer, qual papel ele tem e qual método de trabalho e tom deve adotar. Se quiser, adicione uma pergunta de exemplo com a qual os usuários podem iniciar a conversa.
- Opções – adicione, se desejar, arquivos ou imagens. O modelo de linguagem padrão já está selecionado. Abaixo da escolha do modelo, você também define o que outros usuários podem fazer com os arquivos e imagens do assistente.
- Ferramentas – ative apenas as ferramentas extras de que o assistente precisa. Passe o mouse sobre uma ferramenta para uma breve explicação. No grupo Integrações de conta de trabalho, ative conexões, como Calendário do Outlook ou SharePoint. Lá você só vê as conexões oferecidas pelo seu ambiente e que você mesmo ativou em Preferências → Ferramentas → Conexões. Veja Conexões em um assistente.
- Testar e salvar – verifique as configurações, experimente o assistente se quiser e depois salve-o.
Em um assistente de voz, somente as configurações e ferramentas compatíveis com voz em tempo real ficam visíveis. Imagens de referência ainda não estão disponíveis na criação de um assistente de voz.
No bloco Visibilidade, escolha se o assistente é Público ou Pessoal.
Editar um assistente
Abra Gerenciar em um assistente e escolha Editar. O formulário de edição usa as mesmas etapas claras da criação manual. Os valores existentes, incluindo o modelo de IA escolhido, são mantidos. Campos que ainda não têm valor permanecem em branco.
Assistentes legados existentes continuam funcionando da mesma forma. Eles não precisam ser criados novamente nem convertidos.
Público ou pessoal
Em um assistente próprio, em Visibilidade, você escolhe entre Público e Pessoal. Você faz essa escolha ao criar e editar o assistente, na conversa com a IA em Criar assistente com IA e quando copia um assistente.
- Público: administradores veem o assistente em Gerenciar e podem fazer uma cópia dele para compartilhar de forma mais ampla. Seu próprio assistente não é alterado por isso.
- Pessoal: administradores não veem o assistente e não podem copiá-lo. Você pode compartilhar o assistente com colegas ou grupos.
Novos assistentes ficam, por padrão, como Público. Assistentes que já existiam antes dessa opção são Pessoais até que você altere isso.
Definir como público não torna um assistente visível para colegas. Isso só acontece quando você compartilha o assistente.
Compartilhar e usar
Por meio de Gerenciar, você define com quem compartilha um assistente. Você pode compartilhar com colegas individuais, um ou mais grupos ou — se for administrador da organização — com todos os colaboradores da organização. No cartão continua visível que você criou o assistente; em Detalhes, você vê o destino exato do compartilhamento.
Compartilhar não altera o status: um assistente em Draft continua sendo um draft após o compartilhamento.
Você também pode disponibilizar um assistente por meio de um código de compartilhamento. O código é alterado automaticamente a cada hora cheia. Gere um novo código quando um código compartilhado anteriormente tiver expirado.
Clique em Chat para usar o assistente. Fixe os assistentes usados com frequência como favoritos, para que também apareçam no painel.
Sempre experimente primeiro um assistente novo ou alterado por conta própria. Verifique se as instruções estão claras, se as ferramentas corretas são usadas e se as respostas correspondem ao público-alvo pretendido.
Conexões em um assistente
Um assistente pode usar integrações de conta de trabalho, como Calendário do Outlook, Outlook Mail ou SharePoint. Isso só funciona se três coisas estiverem corretas:
- seu ambiente oferece a conexão;
- o criador ativou a conexão no assistente, na etapa Ferramentas em Integrações de conta de trabalho;
- quem usa o assistente ativou a conexão por conta própria em Preferências → Ferramentas → Conexões e concedeu permissão à Microsoft.
O assistente sempre funciona com a conta de quem está conversando. Se você compartilhar um assistente, apenas a escolha das conexões será compartilhada, nunca seu próprio acesso. Se alguém não tiver a conexão pessoal, aparecerá no chat uma mensagem com um botão para Preferências. Se você desativar uma conexão no assistente, isso vale imediatamente, inclusive em chats já abertos.
Assistentes existentes não têm conexões ativadas. Assistentes de voz não usam conexões.
Importante saber
Um assistente pode cometer erros ou reagir de forma inesperada. Portanto, considere o resultado como apoio e sempre verifique informações importantes com fontes confiáveis. Um assistente não substitui uma avaliação profissional.
Propriedade e direitos
Assistentes pessoais são gerenciados por seu criador. Em caso de propriedade institucional, os administradores competentes atuais gerenciam o assistente ou o fluxo de trabalho dentro da sua própria parte da organização. O conteúdo permanece disponível se o criador sair. Propriedade e compartilhamento são configurações separadas: direitos de uso não concedem direitos de edição.
Arquivos de assistentes da organização ou de uma unidade organizacional, fluxos de trabalho e modelos de documento são mantidos de forma independente pela organização. Ao vincular um arquivo pessoal, o assistente recebe sua própria cópia, incluindo o texto de pesquisa processado. O original pessoal permanece existente. A saída do uploader não remove a cópia da organização; o uploader permanece registrado apenas como origem.
Editar assistente com IA
Escolha Editar no menu de um assistente existente. Em seguida, clique em Editar assistente com IA na barra de ferramentas no topo da tela de edição. Essa opção só está disponível se você puder editar o assistente.
À esquerda, você discute as alterações com a IA. À direita, o formulário completo de edição normal continua disponível e você vê os campos ajustados. Você pode continuar ajustando-os manualmente ou fornecer um comando de acompanhamento. Revise o resultado e clique em Salvar para guardar suas alterações.
Notificações de compartilhamento
Escolha Salvar para guardar as configurações de compartilhamento de um assistente ou fluxo de trabalho. Somente colegas individuais recém-selecionados recebem um e-mail; salvar novamente não envia uma nova notificação para eles. O compartilhamento com grupos ou com toda a organização não envia e-mails separados para todos os membros. O e-mail mostra quem compartilhou, os dados da organização disponíveis e o endereço de contato. O cartão mostra o criador e os números de pessoas e grupos, sem nomes de outros destinatários. Se a preparação de um e-mail falhar, o aplicativo informa isso separadamente; as configurações de compartilhamento podem já ter sido salvas.