Ассистенты

С помощью AI-ассистентов в AI-Public сотрудники могут напрямую задавать вопросы по корпоративным документам и процессам.

Что такое ассистенты?

Ассистенты по сути являются умными, настройными чат-ботами, которые сотрудники могут использовать в AI-Public. Эти виртуальные ассистенты могут отвечать на вопросы, объяснять и направлять сотрудников через сложные темы или корпоративно-специфическую информацию.

Чат с документами

Добавляя документы к AI-ассистенту, компании могут улучшить обмен знаниями. Например, для отдела продаж менеджер может добавить руководства по продуктам и прайс-листы, на которых обучен ассистент, чтобы он мог отвечать на вопросы сотрудников отдела продаж по спецификациям и ценам. Это позволяет сотрудникам находить точную информацию быстрее.

Эффективнее работать

AI-ассистенты — не только мощный инструмент для отдельных сотрудников. Компании могут переиспользовать их и делиться ими между различными отделами или командами. Это обеспечивает единообразие в предоставлении информации и позволяет более эффективный рабочий процесс, поскольку ассистент уже подготовлен с соответствующими корпоративными материалами.

Видение AI-Public в области бизнес-процессов обогащается этой инновационной технологией. Она расширяет границы традиционного управления знанием и прокладывает путь к интерактивному, персонализированному информационному менеджменту. Хотя ассистенты не предназначены заменить человеческую экспертизу, они могут стать ценным дополнением к повседневной работе, поддерживая сотрудников в их потребности в информации.

Создание ассистента

AI-Public предлагает понятную форму, которая проводит тебя шаг за шагом через процесс. На каждом шаге есть подробная информация.

Опции ассистента

Каждый ассистент получает карточку на твоей панели Ассистента. Здесь ты видишь параметры для поделиться, редактировать и удалить. Если у тебя есть доступ к истории чатов с ассистентом, появляется дополнительная кнопка с цифрой над ней. Эта цифра отображает количество чатов с этим ассистентом.

Поделиться ассистентом

Как владелец ассистента, ты можешь поделиться ассистентом двумя способами:

Поделиться с коллегами

Можешь напрямую поделиться ассистентом с одной или несколькими группами пользователей или отдельными коллегами. Просто выбери нужные группы или коллег из списка.

Поделиться кодом

Также можно поделиться ассистентом через уникальный код доступа. Этот код можно отправить по электронной почте или в чате. Коллеги смогут добавить ассистента в свой список, введя код.

Безопасность

Код доступа автоматически обновляется каждую полную часовую отметку для дополнительной защиты. Если ты поделился кодом, который уже истёк, можно просто сгенерировать и поделиться новым кодом.

Встраивание ассистента в внешний сайт

С версии 3.5.0 можно встроить ассистента прямо в внешний сайт или интранет через <iframe>. Это удобно, когда сотрудники хотят получить чат-интерфейс ассистента на твоём собственном сайте или интранете. Обрати внимание: вход в AI-Public по-прежнему требуется — встраивание упрощает интеграцию, но не заменяет аутентификацию.

Как это работает?

1. Открой окно поделиться ассистентом, нажав кнопку поделиться
2. Скопируй сгенерированную embedcode (<iframe ...>)
3. Вставь embedcode в HTML твоего интранета или корпоративного сайта

Аутентификация в встраиваемом элементе

Поскольку iframe с внешних сайтов не может использовать куки AI-Public, встроенный элемент использует специальный поток токенов через postMessage. Это обеспечивает безопасный доступ сотрудников к ассистенту на твоём сайте без повторного входа в систему.

Использование

Встроенный ассистент показывает только чат-интерфейс — навигация, боковая панель и панель инструментов AI-Public скрыты. Это обеспечивает бесшовную интеграцию в твою собственную веб-среду.

Отговор

Хотя AI-ассистенты в AI-Public могут быть мощным инструментом, важно помнить, что эта технология всё ещё находится в стадии разработки. Ассистенты работают не всегда идеально и их производительность может варьироваться. Может быть сложно настроить ассистента оптимальным образом, и необычные вопросы могут приводить к непредсказуемым ответам. Ассистент следует рассматривать как дополнение к существующим процессам и источникам информации, а не как замену человеческому суждению и экспертизе.

Рекомендуется всегда критически относиться к информации, предоставляемой ассистентом, и при необходимости проверять её другими источниками. AI-Public непрерывно работает над улучшением технологий ассистентов и стремится сделать опыт пользователей максимально комфортным.