Помощники по рабочему процессу
Помощники по рабочему процессу — это продвинутая форма искусственного интеллекта. Вместо полностью открытого диалога пользователь проходит заданную последовательность шагов, управляемую ИИ. Это позволяет сопровождать сложные многошаговые процессы — от начала до конца, шаг за шагом.
Что такое помощник по рабочему процессу?
Помощник по рабочему процессу работает на основе визуа льной блок-схемы из узлов, связанных стрелками. Каждый узел выполняет конкретную задачу:
| Тип узла | Описание |
|---|---|
| Старт / Конец | Точка начала и конца рабочего процесса |
| Оценить | Анализирует контекст и сохраняет информацию в памяти рабочего процесса |
| Условие | Оценивает выражение и направляет поток в нужном направлении |
| LLM | Вызывает языковую модель для конкретной задачи (опционально: ожидает ввод) |
| Утверждение | Задает вопрос да/нет и направляет поток в зависимости от ответа |
Состояние рабочего процесса автоматически сохраняется после каждого шага. Когда пользователь вводит данные, рабочий процесс точно продолжается там, где остановился — даже после закрытия браузера.
Как использовать помощника по рабочему процессу?
Начните новый разговор и выберите помощника по рабочему процессу из списка. Помощник автоматически проведет вас через все шаги. На некоторых шагах помощник ожидает вашего ответа, на других шагах продолжает работать самостоятельно без ввода.
Справа от поля ввода чата вы увидите кнопку Workflow. Нажмите ее, чтобы открыть панель со всеми шагами и их текущим статусом (ожидание, активно, готово, ожидание ввода, пропущено, ошибка).
Вы можете закрыть чат в любой момент и продолжить позже. Рабочий процесс продолжится с того места, на котором вы остановились.
Пример: помощник Deep Research
Помощник Deep Research — пример помощника по рабочему процессу, доступного в любых окружениях. Он сопровождает пользователя в полном исследовательском процессе:
- Определение темы — ИИ запрашивает тему исследования и желаемую глубину
- Формирование поисковых запросов — ИИ формулирует целевые поисковые вопросы
- Проведение исследования — ИИ выполняет исследование и собирает информацию
- Генерация отчета — ИИ пишет структурированный исследовательский отчет
- Завершение — пользователь оценивает отчет и может задать дополнительные вопросы
Создание помощника по рабочему процессу
Администраторы могут в админ-панели самостоятельно составлять помощников через Помощники → Новый помощник → Помощник по рабочему процессу. Можно начать с пустого холста или использовать готовый шаблон в качестве основы.
Общие настройки
При создании или редактировании рабочего процесса в панели настроек задайте для всей выработки следующие параметры:
- Model: Модель ИИ, которая используется на всех шагах.
- Tools: Какие инструменты доступны (например, документация, поиск в интернете). Шаги могут отключать глобально включенные инструменты.
- MCP servers: Внешние подключения.
- Документы и изображения: Файлы, к которым могут обращаться шаги LLM.
Создание узла оценки
Узел оценки анализирует ввод пользователя и сохраняет структурированные значения в память (например, route, topic). Настройте:
- Системный промпт, описывающий, что нужно анализировать.
- План выполнения: поля с именем и типом (
string,number,boolean,enum).
Сохраненные значения доступны как state.fieldname в условиях.
Настройка узла условия
Узел условия читает память рабочего процесса и направляет поток к следующей нужной стадии через CEL-выражения:
| Желаемое поведение | Выражение |
|---|---|
| Поле истинно | state.voldoende_info == true |
| Поле имеет значение | state.route == "rapport" |
| Числовой порог | state.score > 7 |
Каждый ответ имеет собственное соединение к следующему узлу.
Регистрация в рабочих процессах
Включите инструмент Регистрация в общих настройках и добавьте в системный промпт шага инструкции по регистрации результатов. Пользователь будет видеть зафиксированные документы через кнопку Регистрация (📄) на панели инструментов.
Восстановление диалога
Если вам не нравится направление беседы, с помощью кнопки восстановления у предыдущего сообщения можно вернуть рабочий процесс к той точке. Все последующие сообщения удаляются, и рабочий процесс продолжается с этого момента.
Восстановление окончательно — удаленные сообщения вернуть нельзя.
Файлы и субагенты в рабочих процессах
Рабочий процесс может попросить пользователя загрузить файлы, например исходный документ, модель оценки, контракт, политический документ или заполненную форму. Пользователь может загрузить новый файл или выбрать существующий из файлового менеджера. Файлы, добавленные через форму рабочего процесса, доступны помощнику в этом чате, но не выбираются автоматически для обычных вопросов в чате.
Новые файлы сначала обрабатываются, прежде чем рабочий процесс сможет продолжиться надежно. Если файл обязателен и все еще обрабатывается или не удался, пользователь должен дождаться или повторно выб рать/загрузить файл.
Узел Subagent выполняет ту же задачу параллельно для нескольких элементов. Используйте это, когда рабочий процесс должен обработать список, например один документ, участник, сотрудник, клиент, дело или форма за каждый запуск. Субагент получает текущий элемент в изолированном контексте. По возможности явно указывайте в подсказках текущий элемент и избегайте инструкций, которые обрабатывают несколько элементов одновременно.