アカウントの管理
アカウント一覧は組織内のすべてのユーザーアカウントを管理者が把握で きるようにします。ここではアカウントの管理・統計の閲覧・一括操作が行えます。
概要
アカウント一覧には、名前の順にソートされたすべてのアカウントを含むテーブルがあります。テーブルには以下が表示されます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 選択 | 一括操作のためのアカウントを選択するチェックボックス |
| 名前 | ユーザーの表示名 |
| メール | ユーザーのメールアドレス |
| 権限 | ユーザーのロール（従業員、Admin など） |
| 作成日 | アカウント作成日 |
| 最終ログイン | 最後のログイン日 |
| セッション | 今月のセッション数（セッション統計が有効な場合のみ表示） |
| 平均時間 | 平均セッション時間（セッション統計が有効な場合のみ表示） |
| ログイン可否 | アカウントがアクティブかどうかを示します |
統計情報
ツールバーのグラフボタンをクリックして統計ダイアログを開きます。以下を表示します。
- アカウントを持つ従業員：アカウントを作成した従 業員の数
- 今月ログインした従業員：今月ログインした従業員の数
各統計にはパーセンテージと素早い評価用の視覚的指標が表示されます。
セッション統計
ツールバーのセッションボタン（時計アイコン）をクリックしてセッション統計を有効にします。これにより、テーブルに2つの追加列が追加され、上部に要約が表示されます。
要約
セッション統計が有効な場合、テーブルの上に以下の要約チップが表示されます。
- 今月アクティブ：今月に少なくとも1セッションがあったアカウントの数
- セッション：今月の全アカウントのセッション総数
- セッションあたりの平均時間：全アクティブアカウントのセッションの平均時間
追加列
| 列 | 説明 |
|---|---|
| セッション | 今月のこのアカウントのセッション数 |
| 平均時間 | このアカウントのセッションあたりの平均時間 |
再度セッションボタンをクリックして追加列を非表示にします。
セッション統計を読み込むにはアカウントごとにデータベースクエリが必要です。アカウントが多数ある場合、処理に時間がかかることがあります。必要な時だけセッション統計を有効にしてください。
アカウントごとの操作
各アカウントに対する操作は、各アカウントのメニュー（⋮）から利用できます。
- 履歴：このアカウントのチャット履歴を表示
- ファイル：このアカウントのファイルを表示
- データベースIDをコピー：データベースIDをコピー（スーパ管理者のみ）
- 権限：アカウントのロールを変更
- ログイン状態：アカウントを有効化または無効 化
- アカウントの削除：アカウントを完全削除
アカウントを削除すると、チャット履歴とそのアカウントのすべてのファイルも永久に削除されます。
一括操作
最初の列のチェックボックスを使って複数のアカウントを同時に選択できます。表示中のすべてのアカウントを選択するにはヘッダーのチェックボックスを使用します。
一括削除
アカウントが選択されている場合、ツールバーに削除ボタンが表示されます。確認後、選択されたすべてのアカウントと関連データが削除されます。
Excelへエクスポート
アカウントが選択されている場合、ツールバーにエクスポートボタンが表示されます。これをクリックして選択したアカウントをExcelファイルとしてエクスポートします。
Excelファイルには以下の列が含まれます。
- 名前
- ロール（従業員など）
- 作成日
- 最終ログイン
- ログイン可否
Excelエクスポートは、非アクティブなアカウントの一覧作成など、レポート作成に便利です。
フィルタ
ツールバーの検索フィールドを使って、名前、メールアドレス、または権限でフィルタします。フィルタはすべての表示列に適用されます。
従業員としてアプリを表示
Adminおよび組織管理者は、従業員の視点から一時的にアプリを表示できます。機能やメニューオプションが従業員に対してどのように表示されるかを確認する場合に便利です。
有効化方法
- ツールバーの右上のプロフィールアイコンをクリック
- プロフィールへ進む
- ロール表示タブをクリック
- 従業員として表示のスイッチをオン
変更点
ロール表示が有効になると:
- ツールバーに赤い「従業員として」ラベルが表示され、環境名の横に表示されます
- 管理者専用のメニューオプション（たとえば管理エリア）は非表示
- 従業員として表示されるとアプリは従業員時と同じ外観になります
無効化
ツールバーの「従業員として表示」ラベルをクリックするか、ロール表示タブでスイッチをオフにします。