Gerenciar Contas
A visão geral da conta fornece aos administradores uma visão de todas as contas de usuário dentro da organização. Aqui você pode gerenciar contas, visualizar estatísticas e realizar ações coletivas.
Visão geral
Na visão geral da conta, você verá uma tabela com todas as contas, ordenadas por nome. A tabela mostra:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Seleção | Caixa de seleção para selecionar contas para ações coletivas |
| Nome | O nome de exibição do usuário |
| O endereço de e-mail do usuário | |
| Permissões | O papel do usuário (Funcionário, Admin, etc.) |
| Criado em | Data em que a conta foi criada |
| Último login | Data do último login |
| Sessões | Número de sessões neste mês (visível apenas com estatísticas de sessões ativadas) |
| Duração média | Duração média das sessões (visível apenas com estatísticas de sessões ativadas) |
| Pode fazer login | Indica se a conta está ativa |
Estatísticas
Clique no ** botão gráfico** na barra de ferramentas para abrir uma dialog de estatísticas. Ela mostra:
- Funcionários com conta: Número de funcionários que criaram uma conta
- Funcionários logados neste mês: Número de funcionários que fizeram login neste mês
Cada estatística também mostra uma porcentagem e um indicador visual para rápida avaliação.
Estatísticas de Sessões
Clique no botão de sessão (ícone de relógio) na barra de ferramentas para ativar as estatísticas de sessões. Isso adiciona duas colunas extras à tabela e mostra um resumo no topo:
Resumo
Quando as estatísticas de sessão estiverem ativadas, aparecerão chips de resumo acima da tabela:
- Ativos neste mês: O número de contas que tiveram pelo menos uma sessão neste mês
- Sessões: O total de sessões de todas as contas neste mês
- Duração média por sessão: A duração média de uma sessão em todas as contas ativas
Colunas extras
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Sessões | O número de sessões desta conta no mês atual |
| Duração média | A duração média por sessão para esta conta |
Clique novamente no botão de sessão para ocultar as colunas extras.
Carregar estatísticas de sessões requer uma consulta de banco de dados por conta. Com um grande número de contas, pode levar algum tempo. Ative as estatísticas de sessões apenas quando você precisar dessas informações.
Ações por conta
Através do menu (⋮) em cada conta, estão disponíveis as seguintes ações:
- Histórico: Ver o histórico de chat desta conta
- Arquivos: Ver os arquivos desta conta
- Copiar ID do Banco de Dados: Copiar o ID do banco de dados (somente para super admins)
- Permissões: Alterar o papel da conta
- Status de login: Ativar ou desativar a conta
- Excluir conta: Excluir a conta permanentemente
Ao excluir uma conta, o histórico de chat e todos os arquivos dessa conta também são excluídos permanentemente.
Ações Coletivas
Você pode selecionar várias contas de uma vez usando as caixas de seleção na primeira coluna. Use a caixa de seleção no cabeçalho para selecionar todas as contas visíveis.
Excluir em grupo
Quando contas estiverem selecionadas, um botão excluir aparecerá na barra de ferramentas. Após a confirmação, todas as contas selecionadas e seus dados associados serão excluídos.
Exportar para Excel
Quando contas estiverem selecionadas, aparecerá um botão exportar na barra de ferramentas. Clique nele para exportar as contas selecionadas para um arquivo Excel.
O arquivo Excel contém as seguintes colunas:
- Nome
- Papel (Funcionário, etc.)
- Criado em
- Último login
- Pode fazer login (Sim/Não)
A exportação Excel é útil para fins de relatório, por exemplo, para criar uma visão geral de contas inativas.
Filtrar
Use o campo de busca na barra de ferramentas para filtrar por nome, e-mail ou permissão. O filtro funciona em todas as colunas visíveis.
Ver app como funcionário
Administradores e administradores do conselho podem temporariamente ver o app a partir da perspectiva de um funcionário. Isso é útil para verificar quais funções e opções de menu estão disponíveis para funcionários, sem precisar de uma conta separada.
Ativar
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito da barra de ferramentas
- Vá para Perfil
- Clique na aba Visualização de Papel
- Ative a chave Ver como funcionário
O que muda
Assim que a visualização de papel estiver ativa:
- Um rótulo vermelho "Como funcionário" aparecerá na barra de ferramentas, ao lado do nome do ambiente
- Itens de menu específicos de administradores (como o painel de administração) ficarão ocultos
- O app parecerá exatamente como para um funcionário
Desativar
Clique no rótulo "Como funcionário" na barra de ferramentas, ou desative a chave na aba Visualização de Papel.