Управление учетными записями
Обзор учетных записей предоставляет администраторам обзор всех пользовательских учетных записей в организации. Здесь можно управлять учетными записями, просматривать статистику и выполнять коллективные действия.
Обзор
В обзоре учетных записей представлена таблица со всеми аккаунтами, отсортированными по имени. Таблица содержит:
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Выбор | Чекбокс для выбора учетных записей для коллективных действий |
| Имя | Отображаемое имя пользователя |
| Электронная почта пользователя | |
| Разрешения | Роль пользователя (Сотрудник, Admin и т. д.) |
| Создано | Дата создания учетной записи |
| Последний вход | Дата последнего входа |
| Сессии | Количество сессий в этом месяце (видимо только при включенных статистиках сессий) |
| Средняя длительность | Средняя длительная сессия (видимо только при включенных статистиках сессий) |
| Войти можно | Указывает, активна ли учетная запись |
Статистика
Нажмите на кнопку график на панели инструментов, чтобы открыть диалог статистики. Он показывает:
- Сотрудники с учетной записью: число сотрудников, имеющих учетную запись
- Сотрудники, вошедшие в этом месяце: число сотрудников, вошедших в этом месяце
Каждая статистика также показывает процент и визуальный индикатор для быстрого восприятия.
Статистика сессий
Нажмите на кнопку сессия (значок часов) на панели инструментов, чтобы включить статистику сессий. Это добавляет два дополнительных столбца в таблицу и показывает сводку вверху:
Сводка
Когда статистика сессий включена, над таблицей появляются сводочные чипы:
- Активны в этом месяце: число учетных записей, у которых было хотя бы одной сессии в этом месяце
- Сессии: общее количество сессий всех учетных записей в этом месяце
- Средняя длительность за сессию: средняя продолжительность сессии по всем активным учетным записям
Дополнительные столбцы
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Сессии | Количество сессий для этой учетной записи в текущем месяце |
| Средняя длительность | Средняя длительность одной сессии для этой учетной записи |
Щелкните еще раз по кнопке сессии, чтобы скрыть дополнительные столбцы.
Загрузка статистики сессий требует выполнения запроса к базе данных для каждой учетной записи. При большом количестве учетных записей это может занять время. Включайте статистику сессий только когда вам нужна эта информация.
Действия над учетной записью
Через меню (⋮) у каждой учетной записи доступны следующие действия:
- История: Просмотреть историю чатов этой учетной записи
- Файлы: Просмотреть файлы этой учетной записи
- Копировать ID базы данных: Скопировать ID базы данных (только для суперадминистраторов)
- Разрешения: Изменить роль учетной записи
- Статус входа: Активировать или деактивировать учетную запись
- Удалить учетную запись: Перманентно удалить аккаунт
При удалении учетной записи удаляются также история чатов и все файлы этой учетной записи перманентно.
Коллективные действия
Вы можете выбрать несколько учетных записей сразу, используя флажки в первом столбце. Используйте флажок в заголовке, чтобы выбрать все видимые учетные записи.
Совместное удаление
Когда учетные записи выбраны, в панели инструментов появляется кнопка удалить. После подтверждения будут удалены все выбранные учетные записи и связанные данные.
Экспорт в Excel
Когда учетные записи выбраны, в панели инструментов появляется кнопка экспорт. Нажмите ее, чтобы экспортировать выбранные учетные записи в файл Excel.
Файл Excel содержит следующие столбцы:
- Имя
- Роль (Сотрудник и т. д.)
- Создано
- Последний вход
- Войти можно (Да/Нет)
Экспорт в Excel удобен для целей отчетности, например, для обзора неактивных учетных записей.
Фильтрация
Используйте поле поиска на панели инструментов, чтобы фильтровать по имени, адресу электронной почты или разрешениям. Фильтр применяется ко всем видимым столбцам.
Просмотр приложения как сотрудника
Администраторам и администраторам управления можно временно просмотреть приложение от лица сотрудника. Это полезно для проверки, какие функции и элементы меню доступны сотрудникам, без необходимости создавать отдельную учетную запись.
Включение
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу панели инструментов
- Перейдите в Профиль
- Перейдите на вкладку Показывать роль
- Включите переключатель Посмотреть как сотрудник
Что изменится
Как только режим просмотра роли активен:
- В панели инструментов появляется красный ярлык «Как сотрудник», рядом с именем окружения
- Меню администратора и связанные параметры скрыты
- Приложение выглядит точно так же, как и для сотрудника
Выключение
Нажмите на ярлык «Как сотрудник» в панели инструментов или выключите переключатель на вкладке Показывать роль.
Отправить ссылку для сброса
Учётные записи → Действия → Отправить ссылку для сброса
Администраторы могут отправить ссылку для пароля на сохраненный адрес учетной записи. Пользователь сам устанавливает пароль через письмо. Действие недоступно для анонимных, отключенных учетных записей и записей без адреса электронной почты.
