Zarządzanie kontami
Przegląd kont zapewnia administratorom wgląd we wszystkie konta użytkowników w organizacji. Tutaj możesz zarządzać kontami, przeglądać statystyki i wykonywać działania zbiorcze.
Przegląd
W przeglądzie kont zobaczysz tabelę ze wszystkimi kontami, posortowaną według nazwy. Tabela pokazuje:
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Wybór | Pole wyboru do zaznaczania kont do działań zbiorczych |
| Nazwa | Wyświetlana nazwa użytkownika |
| Adres e-mail użytkownika | |
| Uprawnienia | Rola użytkownika (Pracownik, Admin, itp.) |
| Utworzono | Data utworzenia konta |
| Ostatnie logowanie | Data ostatniego logowania |
| Sesje | Liczba sesji w tym miesiącu (widoczne tylko przy włączonych statystykach sesji) |
| Średni czas trwania | Średni czas trwania sesji (widoczne tylko przy włączonych statystykach sesji) |
| Można logować się | Wskazuje, czy konto jest aktywne |
Statystyki
Kliknij przycisk wykresu na pasku narzędzi, aby otworzyć dialog statystyk. Zobaczysz:
- Pracownicy z kontem: Liczba pracowników, którzy utworzyli konto
- Pracownicy zalogowani w tym miesiącu: Liczba pracowników, którzy zalogowali się w tym miesiącu
Każda statystyka wyświetla również procent oraz wskaźnik wizualny dla szybkiej oceny.
Statystyki sesji
Kliknij przycisk sesji (zegar) na pasku narzędzi, aby włączyć statystyki sesji. Doda to dwie dodatkowe kolumny do tabeli i pokaże podsumowanie na górze:
Podsumowanie
Gdy statystyki sesji są włączone, pojawiają się chipsy podsumowujące nad tabelą:
- Aktywne w tym miesiącu: Liczba kont, które miały przynajmniej jedną sesję w tym miesiącu
- Sesje: łączna liczba sesji wszystkich kont w tym miesiącu
- Średni czas trwania na sesję: Średni czas trwania sesji dla wszystkich aktywnych kont
Dodatkowe kolumny
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Sesje | Liczba sesji dla tego konta w bieżącym miesiącu |
| Średni czas trwania | Średni czas trwania sesji dla tego konta |
Kliknij ponownie przycisk sesji, aby ukryć dodatkowe kolumny.
Ładowanie statystyk sesji wymaga zapytania do bazy danych dla każdego konta. Przy dużej liczbie kont może to chwilę potrwać. Włączaj statystyki sesji tylko wtedy, gdy potrzebujesz tych informacji.
Działania na koncie
Poprzez menu (⋮) przy każdym koncie dostępne są następujące działania:
- Historia: Zobacz historię czatów tego konta
- Pliki: Zobacz pliki tego konta
- Skopiuj ID bazy danych: Skopiuj ID bazy danych (tylko dla super administratorów)
- Uprawnienia: Zmień rolę konta
- Status logowania: Aktywuj lub dezaktywuj konto
- Usuń konto: Usuń konto na stałe
Podczas usuwania konta usunięta zostanie również historia czatów i wszystkie pliki związane z tym kontem.
Działania zbiorcze
Możesz wybrać wiele kont naraz, używając pól wyboru w pierwszej kolumnie. Użyj pola wyboru w nagłówku, aby wybrać wszystkie widoczne konta.
Usunięcie zbiorcze
Gdy konta są wybrane, w pasku narzędzi pojawi się przycisk usuń. Po potwierdzeniu wszystkie wybrane konta i związane z nimi dane zostaną usunięte.
Eksport do Excel
Gdy konta są wybrane, w pasku narzędzi pojawi się przycisk eksportuj. Kliknij go, aby wyeksportować wybrane konta do pliku Excel.
Plik Excel zawiera następujące kolumny:
- Nazwa
- Rola (Pracownik, itp.)
- Utworzono
- Ostatnie logowanie
- Można logować się (Tak/Nie)
Eksport do Excel jest przydatny do celów raportowych, na przykład aby sporządzić przegląd nieaktywnych kont.
Filtrowanie
Użyj pola wyszukiwania na pasku narzędzi, aby filtrować według nazwy, adresu e-mail lub uprawnień. Filtr działa na wszystkie widoczne kolumny.
Podejrzenie aplikacji jako pracownik
Administratorzy i administratorzy zarządzania mogą tymczasowo przeglądać aplikację z perspektywy pracownika. To przydatne, aby sprawdzić, które funkcje i opcje menu są dostępne dla pracowników, bez konieczności posiadania oddzielnego konta.
Włączanie
- Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu paska narzędzi
- Przejdź do Profil
- Kliknij kartę Widok roli
- Włącz przełącznik Wyświetl jako pracownik
Co się zmienia
Gdy widok roli jest aktywny:
- Pojawia się czerwony etykietka „Jako pracownik” w pasku narzędzi obok nazwy środowiska
- Opcje menu specyficzne dla administratorów (np. środowisko administracyjne) są ukryte
- Aplikacja wygląda dokładnie tak samo, jak dla pracownika
Wyłączenie
Kliknij etykietkę „Jako pracownik” w pasku narzędzi lub wyłącz przełącznik w zakładce Widok roli.