Gå till huvudinnehållet

Inblick historia

AI-Public erbjuder möjligheten att per roll ställa in om användarnas eller medarbetares chatthistorik är synlig. Detta kan göras i admin-delen under Behörigheter.

Chatthistorik användare

Användarens chatthistorik är standard synlig för behöriga chefer eller administratörer (till exempel medarbetare med ledningsuppgifter, Lokaladmin, Miljöadmin) i översikten över användare per team/avdelning. Om detta av integritetsskäl i organisationen inte är önskvärt, kan insyn i historiken stängas av för rollerna:

  • Medarbetare (så långt denne har ledning/insynsrättigheter)
  • Lokaladmin
  • Miljöadmin

Chatthistorik medarbetare

Medarbetares (och andra användares) chatthistorik är standard synlig för högre administratörsroller i översikten över konton. Om detta av integritetsskäl i organisationen inte är önskvärt, kan insyn i historiken stängas av för rollerna:

  • Lokaladmin (beroende på konfiguration)
  • Miljöadmin

I översikten ** Konton** i admin-delen är historiken för medarbetare och användare alltid synlig för behöriga Super Admins och Miljö Admins.

Access till översikten Konton kan också helt stängas av för specifika admin-roller (som Lokaladmin) genom att redigera synligheten för Kontotegel i Tenant-behörigheterna.

Chattar relaterade till projekt/sessioner

I översikten användare per team/avdelning kan chefer (t.ex. medarbetare med ledningsuppgifter, Lokaladmin) följa aktiviteten. Detta kan av integritetsskäl inaktiveras.

Chattar relaterade till assistenter

I översikten över assistenter har Medarbetaren (eller en administratör som Lokaladmin eller Miljöadmin) vid sina egna assistenter eller assistenter inom deras ansvarsområde insyn i chatterna relaterade till assistenten. Detta kan av integritetsskäl inaktiveras.

Server-säkerhet

Inställningarna för insyn påverkar endast User Interface i frontend-applikationen. Att stänga av knappar i User Interface ger inte 100% skydd. Om du vill helt utesluta att vissa roller har insyn i andras chatthistorik kan det vara bäst att ändra behörigheterna i Tenant-databasen för samtal och chatthistorik:

  • Chattar -> ge endast rättigheter till egna poster (eller specifika delade/kontrollerade poster)
  • Chatthistorik -> ge endast rättigheter till egna poster (eller specifika delade/kontrollerade poster)

Det är lämpligt att implementera båda metoderna, eftersom det kan vara märkligt om det finns en historik-knapp som sedan visar ett felmeddelande eftersom rättigheterna saknas på servern.