Przegląd historii
AI-Public umożliwia ustawienie na każdą rolę, czy historia czatów użytkowników lub pracowników ma być widoczna. Można to zrobić w sekcji administracyjnej w Permisjach.
Historia czatów użytkowników
Historia czatów użytkowników jest domyślnie widoczna dla uprawnionych kierowników lub administratorów (np. Pracownicy z zadaniami zarządzania, Admini oddziałów, Admini środowisk) w przeglądzie użytkowników według zespołu/działu. Jeśli ze względów prywatności organizacji nie jest to pożądane, możliwość przeglądu historii można wyłączyć dla następujących ról:
- Pracownik (o ile ma prawa do zarządzania/przeglądu)
- Admin oddziału
- Admin środowiska
Historia czatów pracowników
Historia czatów pracowników (i innych użytkowników) jest domyślnie widoczna dla wyższych ról administracyjnych w przeglądzie kont. Jeśli ze względów prywatności organizacji nie jest to pożądane, możliwość przeglądu historii można wyłączyć dla ról:
- Admin oddziału (w zależności od konfiguracji)
- Admin środowiska
W przeglądzie Konta w sekcji administracyjnej historia pracowników i użytkowników jest zawsze widoczna dla uprawnionych Super Adminów i Adminów środowiska.
Można również całkowicie zablokować dostęp do przeglądu Kont dla określonych ról administracyjnych (taki jak Admin oddziału) poprzez edycję widoczności paska Kont w prawach Tenant.
Czaty związane z projektami/sesjami
W przeglądzie użytkowników według zespołu/działu kierownicy (np. Pracownicy z zadaniami zarządzania, Admini oddziałów) mogą śledzić aktywność. Można to wyłączyć ze względu na prywatność.
Czaty związane z asystentami
W przeglądzie asystentów Pracownik (lub administrator, taki jak Admin oddziału lub Admin środowiska) ma wgląd w czaty związane z własnymi asystentami lub asystentami w ich zakresie. Można to wyłączyć ze względu na prywatność.
Bezpieczeństwo serwera
Ustawienia przeglądu mają wpływ tylko na interfejs użytkownika aplikacji front-end. Wyłączanie przycisków w interfejsie nie zapewnia 100% ochrony. Jeśli chcesz całkowicie wykluczyć, że określone role mają przegląd historii czatów innych użytkowników, najlepiej edytować uprawnienia w bazie Tenant dla czatów i wiadomości:
- Czatów -> przyznaj tylko prawa do własnych rekordów (lub określonych współdzielonych/kontrolowanych rekordów)
- Wiadomości czatowe -> przyznaj tylko prawa do własnych rekordów (lub określonych współdzielonych/kontrolowanych rekordów)
Zaleca się zastosowanie obu metod, ponieważ równie dziwne może być, gdy jest przycisk historii, a następnie pojawia się komunikat o błędzie z powodu braku uprawnień na serwerze.