İnceleme geçmişi

AI-Public, her rol için kullanıcıların veya çalışanların sohbet geçmişinin görünür olup olmayacağını ayarlama imkanı sunar. Bu, yönetici bölümündeki İzinler kısmında yapılabilir.

Kullanıcı sohbet geçmişi

Kullanıcıların sohbet geçmişi, genellikle yetkili yöneticiler veya yöneticiler için görünür durumdadır (örneğin yönetim görevli çalışanlar, Şube Adminleri, Çevre Adminleri) takım/bölüm başına kullanıcı görünümünde. Organizasyonun gizlilik gerekçeleriyle bu durum istenmiyorsa, geçmişe bakma erişimi şu rollere kapatılabilir:

• Çalışan (yönetsel/inceleme yetkisi varsa)
• Şube Admin
• Çevre Admin

Çalışan sohbet geçmişi

Çalışanların (ve diğer kullanıcıların) sohbet geçmişi, hesapların genel görünümünde üst düzey yönetici rolleri için varsayılan olarak görünürdür. Gizlilik gerekçeleriyle bu durum istenmiyorsa, geçmişe bakma erişimi şu rollere kapatılabilir:

• Şube Admin (yapılandırmaya bağlı)
• Çevre Admin

Ayrıntılar sekmesi üzerinde hesaplar görünümünde çalışanlar ve kullanıcıların geçmişi, ilgili Yetkili Süper Adminler ve Çevre Adminleri için her zaman görünür durumdadır.

Ayrıca Tenant haklarında sohbetler için hesap kartının görünürlüğünü düzenleyerek belirli admin rollerine (ör. Şube Admin) hesap görünürlüğünü tamamen kapatabilirsiniz.

Projeler/sessiyonlarla ilgili sohbetler

Kullanıcılar için takım/bölüm görünümünde yöneticiler (ör. yönetim görevli çalışanlar, Şube Adminleri) aktiviteyi takip edebilirler. Gizlilik gerekçeleriyle bu izni kapatılabilir.

Asistanlarla ilgili sohbetler

Asistanlar görünümünde, Çalışan (veya Şube Admini veya Çevre Admini gibi bir yönetici) kendi asistanları veya kendi kapsamındaki asistanlar için sohbetlere erişim sağlar. Gizlilik nedeniyle bu erişim kapatılabilir.

Sunucu güvenliği

İzleme ayarları yalnızca ön uç uygulamanın kullanıcı arayüzü üzerinde etkilidir. Kullanıcı arayüzündeki düğmeleri devre dışı bırakmak %100 koruma sağlamaz. Belirli rollerin başkalarının sohbet geçmişine erişimini tamamen dışlamak istiyorsanız, en iyi yöntem Tenant veritabanındaki sohbetler ve sohbet mesajları için hakları değiştirmektir:

• Sohbetler -> sadece kendi kayıtlarına izin verin (veya belirli paylaşılan/denetlenen kayıtlara)
• Sohbet Mesajları -> sadece kendi kayıtlarına izin verin (veya belirli paylaşılan/denetlenen kayıtlara)

Her iki yöntemi de uygulamak tavsiye edilir, çünkü erişim olmadığında bile geçmiş düğmesinin hata vermesi garip olabilir.