Перейти к основному содержимому

Инзаге история

AI-Public предоставляет возможность устанавливать для каждой роли, видна ли история чатов пользователей или сотрудников. Это можно сделать в административной части в разделе Разрешения.

История чатов пользователей​

История чатов пользователей по умолчанию видна для соответствующих руководителей или администраторов (например, сотрудники с управленческими обязанностями, винтовые администраторы, администраторы окружения) в обзоре пользователей по командам/подразделениям. Если из соображений конфиденциальности организации это нежелательно, инзайд (доступ) к истории можно отключить для ролей:

  • Сотрудник (в той части, где есть управленческие/просматривающие права)
  • Администратор филиала
  • Администратор окружения

История чатов сотрудников​

История чатов сотрудников (и других пользователей) по умолчанию видна для более высоких ролей администратора в обзоре аккаунтов. Если из соображений конфиденциальности это нежелательно, доступ к истории можно отключить для ролей:

  • Администратор филиала (в зависимости от конфигурации)
  • Администратор окружения

На обзоре Аккаунты в административной части история сотрудников и пользователей всегда видна уполномоченным Super Admins и Администраторам окружения.

Также доступ к обзору Аккаунтов может быть полностью закрыт для конкретных административных ролей (таких как Администратор филиала) путем редактирования видимости плитки Account в правах Tenanta.

Чаты, связанные с проектами/сеансами​

В обзоре пользователей по командам/подразделениям руководители (например, сотрудники с управленческими задачами, Администраторы филиала) могут отслеживать активность. При необходимости из соображений конфиденциальности это можно отключить.

Чаты, связанные с ассистентами​

В обзоре ассистентов сотрудник (или администратор, например, Администратор филиала или Администратор окружения) имеет доступ к чатам, относящимся к собственным ассистентам или ассистентам в их области ответственности. При необходимости из соображений конфиденциальности это можно отключить.

Серверная безопасность​

Настройки просмотра влияют только на User Interface фронтенд-приложения. Отключение кнопок на User Interface не обеспечивает 100% защиты. Если вы хотите полностью исключить, чтобы определенные роли имели доступ к истории чатов других, лучше всего изменить права на Tenant базе данных для чатов и сообщений чатов:

  • Чаты -> предоставлять права только на собственные записи (или на конкретно общие/контролируемые записи)
  • Сообщения чатов -> предоставлять права только на собственные записи (или на конкретно общие/контролируемые записи)

Рекомендуется реализовать оба метода, так как может быть и странно, если существует кнопка истории, которая затем вызывает ошибку из-за отсутствующих прав на сервере.