Protection des données (DCP)
La tuile Protection des données permet à AI-Public de vérifier automatiquement les messages de chat pour détecter les données personnelles (DCP) avant qu'ils ne soient envoyés à l'IA. Par catégorie, vous configurez comment le système traite les données détectées.
Qu'est-ce que la protection DCP ?
DCP signifie Données à Caractère Personnel – données qui peuvent identifier directement ou indirectement une personne, comme les adresses e-mail, numéros de sécurité sociale, données de carte bancaire ou numéros de téléphone.
Lorsque la protection DCP est activée, les messages de chat des utilisateurs sont analysés avant d'atteindre l'IA. Selon l'action configurée par catégorie, les données sont transmises, anonymisées, masquées ou bloquées.
Activer la protection DCP
La tuile Protection des données se trouve dans l'environnement d'administration.
- Ouvrez l'environnement d'administration
- Sélectionnez la tuile Protection des données
- Activez l'interrupteur Activer la protection DCP
- Définissez l'action souhaitée par catégorie
- Cliquez sur Enregistrer
Actions disponibles par catégorie
| Action | Description |
|---|---|
| Laisser passer | L'information est transmise sans modification |
| Anonymiser | L'information est remplacée par un espace réservé (ex. jan@organisation.fr → [E-MAIL]) |
| Masquer | L'information est partiellement cachée (ex. ****-****-****-1234) |
| Bloquer | Le message de chat est entièrement bloqué |
Catégories disponibles
| Catégorie | Ce qui est détecté |
|---|---|
| Adresses e-mail | Adresses comme jan@exemple.fr |
| Numéros de carte bancaire | Visa, Mastercard, etc. |
| Numéros de sécurité sociale | Numéros BSN à 9 chiffres |
| Numéros de téléphone | Formats néerlandais et internationaux |
| IBAN / Numéros de compte bancaire | IBAN nationaux et internationaux |
| Adresses IP | Adresses IPv4 et IPv6 |
| Numéros de passeport / carte d'identité | Numéros de passeport et de carte d'identité |
| Informations médicales | Termes médicaux et informations de santé |
| URLs | Liens web et adresses de pages |
| Adresses MAC | Adresses MAC des appareils réseau |
Configuration recommandée
Une configuration courante pour votre environnement :
| Catégorie | Action recommandée |
|---|---|
| Adresses e-mail | Laisser passer |
| BSN | Masquer |
| Numéros de carte bancaire | Masquer |
| IBAN | Masquer |
| Numéros de téléphone | Masquer |
| Informations médicales | Anonymiser |
| Adresses IP | Masquer |
| URLs | Laisser passer |
| Numéros de passeport / carte d'identité | Masquer |
| Adresses MAC | Masquer |
Comment fonctionne la détection des informations médicales ?
La catégorie Informations médicales utilise la reconnaissance heuristique par mots-clés. Le système analyse les messages de chat pour repérer des termes médicaux en néerlandais et en anglais :
| Néerlandais | Anglais |
|---|---|
| diagnose / diagnoses | diagnosis |
| medicijn / medicatie | medication |
| allergie / allergieën | allergy / allergies |
| bloeddruk | blood pressure |
| hartslag | heart rate |
| cholesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insuline | insulin |
| patiënt | patient |
| symptoom / symptomen | symptom |
| behandeling | — |
| operatie | — |
Limites
- Faux positifs – Une phrase comme « l'opération de l'organisation s'est bien déroulée » peut être classée comme médicale.
- Faux négatifs – Une maladie rare ou un nom de marque absent de la liste ne sera pas détecté.
Utilisez Anonymiser pour les informations médicales (paramètre par défaut). Le terme médical exact est remplacé par un espace réservé. Utilisez Masquer si vous souhaitez seulement masquer partiellement le terme.
Droits de lecture et d'écriture
Les administrateurs avec un accès en lecture seule peuvent consulter les paramètres mais pas les modifier. Contactez AI-Public si vous souhaitez apporter des modifications mais ne disposez pas des autorisations suffisantes.
Voir aussi
- Restrictions – configurer les limites d'utilisation
- Invites système – contrôler le comportement de l'IA via les invites système
- Sécurité (privacy-avg-security) – aperçu général de la sécurité