Privatlivsbeskyttelse (PII)
Gennem flisen Privatlivsbeskyttelse kan du få AI-Public til automatisk at kontrollere chatbeskeder for personligt identificerbare oplysninger (PII), inden de sendes til AI'en. For hver kategori indstiller du, hvordan systemet håndterer de opdagede data.
Hvad er PII-beskyttelse?
PII står for Personally Identifiable Information – personoplysninger som gør det muligt at identificere en person direkte eller indirekte. Tænk på e-mailadresser, CPR-numre, kreditkortoplysninger eller telefonnumre.
Når PII-beskyttelse er aktiveret, analyseres brugernes chatbeskeder, før de når AI'en. Afhængigt af den angivne handling per kategori bliver oplysninger enten tilladt, anonymiseret, maskerede eller blokeret.
Aktivér PII-beskyttelse
Flisen Privatlivsbeskyttelse findes i administrationsmiljøet.
- Gå til administrationsmiljøet
- Vælg flisen Privatlivsbeskyttelse
- Slå PII-beskyttelse aktiveret til
- Angiv den ønskede handling per kategori
- Klik på Gem
Så længe kontakten er slukket, bliver chatbeskeder sendt videre uændret.
Mulige handlinger per kategori
| Handling | Beskrivelse |
|---|---|
| Gennemgå | Informationen bliver sendt videre uændret. Brug dette for data, der ikke udgør en risiko. |
| Anonymiser | Informationen bliver fuldstændigt erstattet af en placeholder (f.eks. jan@organisation.dk → [E-POST]). AI'en ser ikke de faktiske data. |
| Maskér | Informationen bliver delvist skjult (f.eks. ****-****-****-1234). Typen er genkendelig, men den fulde værdi ikke. |
| Bloker | Chatbeskeden bliver fuldstændig blokeret og sendt ikke til AI'en. Brug dette for meget følsomme oplysninger. |
Tilgængelige kategorier
| Kategori | Hvad der opdages |
|---|---|
| E-mailadresser | Adresser som jan@eksempel.dk |
| Kreditkortnumre | Visa, Mastercard og andre kort |
| Borgerservice-numre (CPR) | 9-cifrede CPR-numre |
| Telefonnumre | Nordiske og internationale formater |
| IBAN / Bankkonto-numre | Nationale og internationale IBAN-numre |
| IP-adresser | IPv4- og IPv6-adresser |
| Pas / ID-numre | Pas- og identitetskortnumre |
| Medicinoplysninger | Medicinske termer og sundhedsoplysninger |
| URL'er | Weblinks og websideadresser |
| MAC-adresser | MAC-adresser for netværksenheder |
Anbefalet konfiguration
En almindelig indstilling for dit miljø:
| Kategori | Anbefalet handling |
|---|---|
| E-mailadresser | Gennemgå |
| CPR | Maskér |
| Kreditkortnumre | Maskér |
| IBAN | Maskér |
| Telefonnumre | Maskér |
| Medicinske oplysninger | Anonymiser |
| IP-adresser | Maskér |
| URL'er | Gennemgå |
| Pas-/ID-numre | Maskér |
| MAC-adresser | Maskér |
Hvordan fungerer detektion af medicinske oplysninger?
Kategorien Medicinske oplysninger fungerer anderledes end de øvrige kategorier. Da medicinske data er mere varierede, anvender AI-Public en heuristisk detektion baseret på nøgleord.
Systemet scanner chatbeskeden for en fast liste af medicinske termer på både nederlandsk og engelsk:
| Dansk (Nederlands) | Engelsk |
|---|---|
| diagnose / diagnoses | diagnosis |
| medicin / medicinering | medication |
| allergi / allergier | allergy / allergies |
| blodtryk | blood pressure |
| puls | heart rate |
| cholesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insulin | insulin |
| patient | patient |
| symptom / symptomer | symptom |
| behandling | — |
| operation | — |
Begrænsninger
- Falske positiver – en sætning som "Operative virksomheden gik glat" kan blive klassificeret som medicinsk.
- Falske negative – en sjælden tilstand, der ikke står på listen, genkendes ikke.
Brug indstillingen Anonymiser for medicinske oplysninger (standardindstillingen). Den eksakte medicinske term erstattes helt af en placeholder, så AI'en bevarer konteksten uden at se de specifikke data. Brug Maskér, hvis du kun vil skjule termenkernen delvist.
Læse- og skriveadgang
Administratorer med kun læseadgang kan se indstillingerne men ikke ændre dem. Kontakt AI-Public, hvis du vil foretage ændringer, men har ikke tilstrækkelige rettigheder.
Se også
- Begrænsninger – indstil begrænsninger i brugen
- Systemprompt – styr AI-adfærd via systeminstruktioner
- Sikkerhed (privacy-avg-security) – generel sikkerhedsoversigt