Protezione della Privacy (PII)
Attraverso la tessera Protezione della Privacy è possibile far controllare automaticamente AI-Public per identificare informazioni personali identificabili (PII) nei messaggi di chat prima che vengano inviati all'AI. Per ogni categoria è possibile configurare come il sistema gestisce i dati rilevati.
Che cosa è la protezione PII?
PII sta per Personally Identifiable Information – dati personali che consentono l'identificazione diretta o indiretta di una persona. Pensare a indirizzi e-mail, numeri di BSN, dati della carta di credito o numeri di telefono.
Quando la protezione PII è attiva, i messaggi di chat degli utenti vengono analizzati prima che raggiungano l'IA. A seconda dell'azione impostata per categoria, i dati possono essere autorizzati, anonimizati, mascherati o bloccati.
Attivare la protezione PII
La tessera Protezione della Privacy si trova nell'ambiente di gestione.
- Vai all'ambiente di gestione
- Seleziona la tessera Protezione della Privacy
- Attiva l'interruttore Attiva protezione PII
- Imposta per categoria l'azione desiderata
- Clicca su Salva
Finché l'interruttore è spento, i messaggi di chat vengono inoltrati senza modifiche.
Azioni possibili per categoria
| Azione | Descrizione |
|---|---|
| Lasciare passare | Le informazioni vengono inoltrate senza modifiche. Utilizza questa opzione per dati che non comportano rischi. |
| Anonimizzare | Le informazioni vengono completamente sostituite con un placeholder (ad es. jan@organizzazione.nl → [E-MAIL]). L'IA non vede i dati reali. |
| Mascherare | Le informazioni vengono parzialmente nascoste (ad es. ****-****-****-1234). Il tipo è riconoscibile, ma non il valore completo. |
| Bloccare | Il messaggio di chat viene completamente bloccato e non inviato all'IA. Utilizza questa opzione per dati estremamente sensibili. |
Categorie disponibili
| Categoria | Cosa viene rilevato |
|---|---|
| Indirizzi e-mail | Indirizzi come jan@esempio.nl |
| Numeri di carta di credito | Visa, Mastercard e altre carte |
| Burgerservicenummers (BSN) | Numeri BSN a 9 cifre |
| Numeri di telefono | Formati olandesi e internazionali |
| IBAN / Numeri di conto | Numeri IBAN nazionali e internazionali |
| Indirizzi IP | Indirizzi IPv4 e IPv6 |
| Passaporto / Numeri ID | Numeri di passaporto e carta d'identità |
| Informazioni mediche | Termini medici e dati sanitari |
| URL | Collegamenti Web e indirizzi di pagine web |
| Indirizzi MAC | Indirizzi MAC di dispositivi di rete |
Configurazione consigliata
Un'impostazione comune per il vostro ambiente:
| Categoria | Azione consigliata |
|---|---|
| Indirizzi e-mail | Lasciare passare |
| BSN | Mascherare |
| Numeri di carta di credito | Mascherare |
| IBAN | Mascherare |
| Numeri di telefono | Mascherare |
| Informazioni mediche | Anonimizzare |
| Indirizzi IP | Mascherare |
| URL | Lasciare passare |
| Passaporto / Numeri ID | Mascherare |
| Indirizzi MAC | Mascherare |
Come funziona il rilevamento delle informazioni mediche?
La categoria Informazioni mediche funziona diversamente dalle altre categorie. Poiché i dati medici sono molto variabili, AI-Public utilizza una rilevazione euristica basata su parole chiave.
Il sistema esamina il messaggio di chat su una lista fissa di termini medici sia in olandese che in inglese:
| Olandese | Inglese |
|---|---|
| diagnose / diagnosi | diagnosis |
| medicinale / medicazione | medication |
| allergie / allergie | allergy / allergies |
| pressione sanguigna | blood pressure |
| frequenza cardiaca | heart rate |
| colesterolo | cholesterol |
| diabete | diabetes |
| insulina | insulin |
| paziente | patient |
| sintomo / sintomi | symptom |
| trattamento | — |
| operazione | — |
Limitazioni
- Falsi positivi – una frase come "L'operazione dell'azienda è andata bene" può essere contrassegnata come medica.
- Falsi negativi – una rara condizione non presente nell'elenco non viene riconosciuta.
Usare l’impostazione Anonimizzare per le informazioni mediche (l’impostazione predefinita). Il termine medico esatto viene completamente sostituito da un placeholder, così l’IA mantiene il contesto senza vedere i dati specifici. Usare Mascherare se si desidera nascondere solo parzialmente il termine.
Diritti di lettura e scrittura
Gli amministratori con solo diritti di lettura possono visualizzare le impostazioni ma non modificarle. Contattare AI-Public se si desidera apportare modifiche ma non si dispone dei diritti necessari.
Vedi anche
- Limitazioni – impostare i limiti sull'uso
- Prompt di sistema – dirigere il comportamento dell'IA tramite istruzioni di sistema
- Sicurezza (privacy-avg-security) – panoramica generale sulla sicurezza