Integritetsskydd (PII)
Via plattan Integritetsskydd kan du låta AI-Public automatiskt kontrollera personlig identifierbar information (PII) i chatmeddelanden innan de skickas till AI:n. För varje kategori anger du hur systemet ska hantera uppmätt data.
Vad är PII-skydd?
PII står för Personally Identifiable Information – personuppgifter som gör det möjligt att identifiera en person direkt eller indirekt. Exempelvis e-postadresser, personnummer, kreditkortsuppgifter eller telefonnummer.
När PII-skyddet är aktiverat analysas användarens chatmeddelanden innan de når AI:n. Beroende på den inställda åtgärden per kategori tillåts data passera, anonymiseras, maskeras eller blockeras.
Aktivera PII-skydd
Plattan Integritetsskydd finns i administrationsmiljön.
- Gå till administrationsmiljön
- Välj plattan Integritetsskydd
- Slå på växeln Aktivera PII-skydd
- Ange önskad åtgärd per kategori
- Klicka på Spara
Så länge växeln är avstängd vidarebefordras chatmeddelanden oförändrade.
Möjliga åtgärder per kategori
| Åtgärd | Beskrivning |
|---|---|
| Tillåta | Informationen vidarebefordras oförändrad. Använd detta för data som inte utgör någon risk. |
| Anonymisera | Informationen byts helt ut mot en platshållare (t.ex. jan@organisation.nl → [E-POST]). AI:n ser inte de verkliga uppgifterna. |
| Maskera | Informationen döljs delvis (t.ex. ****-****-****-1234). Typen är igenkännbar, men det fullständiga värdet syns inte. |
| Blockera | Chatmeddelandet blockeras helt och skickas inte till AI:n. Använd detta för mycket känslig information. |
Tillgängliga kategorier
| Kategori | Vad som detekteras |
|---|---|
| E-postadresser | Adresser som jan@exempel.se |
| Förnamn | Endast namn på personal och elever i denna miljö |
| Efternamn | Endast namn på personal och elever i denna miljö |
| Kreditkortsnummer | Visa, Mastercard och andra kort |
| Medborgarskapsnummer (BSN) | 9-siffriga BSN-nummer |
| Telefonnummer | Nederländska och internationella format |
| IBAN / Bankkontonummer | Nationella och internationella IBAN-nummer |
| IP-adresser | IPv4- och IPv6-adresser |
| Pass-/ID-nummer | Pass- och identitetskortnummer |
| Medicinsk information | Medicinska termer och hälsouppgifter |
| URL:er | Webb-länkar och webbsidaadresser |
| MAC-adresser | MAC-adresser för nätverksutrustning |
Förnamn
Endast namn på personal och elever i denna miljö. Tillåtna som standard; maskering visar första bokstaven följd av en punkt.
Alex Jansen → A. Jansen
Efternamn
Endast namn på personal och elever i denna miljö. Tillåtna som standard; maskering visar första bokstaven följd av en punkt.
Alex Jansen → Alex J.
Förnamn + Efternamn: Alex Jansen → A.J.
Rekommenderad konfiguration
En vanlig inställning för din miljö:
| Kategori | Rekommenderad åtgärd |
|---|---|
| E-postadresser | Tillåta |
| Förnamn | Släpp igenom |
| Efternamn | Släpp igenom |
| BSN | Maskera |
| Kreditkortsnummer | Maskera |
| IBAN | Maskera |
| Telefonnummer | Maskera |
| Medicinsk information | Anonymisera |
| IP-adresser | Maskera |
| URL:er | Tillåta |
| Pass-/ID-nummer | Maskera |
| MAC-adresser | Maskera |
Hur fungerar detektion av medicinsk information?
Kategorin Medicinsk information fungerar annorlunda än övriga kategorier. Eftersom medicinska uppgifter är mycket varierande används AI-Public en heuristisk detektion baserad på nyckelord.
Systemet skannar chatten efter en fast lista medicinska termer på både nederländska och engelska:
| Nederländska | Engelska |
|---|---|
| diagnose / diagnoses | diagnosis |
| medicijn / medicatie | medication |
| allergie / allergieën | allergy / allergies |
| bloeddruk | blood pressure |
| hartslag | heart rate |
| cholesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insuline | insulin |
| patiënt | patient |
| symptoom / symptomen | symptom |
| behandeling | — |
| operatie | — |
Begränsningar
- Falska positiv – en mening som "Företagets operation gick smidigt" kan uppfattas som medicinsk.
- Falska negativa – en sällsynt åkomma som inte finns i listan upptäcks inte.
Använd inställningen Anonymisera för medicinsk information (standardinställningen). Den exakta medicinska termen ersätts helt av en platshållare, så AI:n behåller kontexten utan att se de specifika uppgifterna. Använd Maskera om du endast vill dölja termen delvis.
Läs- och skrivbehörigheter
Administratörer med endast läsbehörighet kan se inställningarna men inte ändra dem. Kontakta AI-Public om du vill göra ändringar men har otillräckliga rättigheter.
Se också
- Begränsningar – ställa in användningsbegränsningar
- Systemprompter – styra AI-beteende via systeminstruktioner
- Säkerhet (privacy-avg-security) – allmän säkerhetsöversikt
