Personvernvern (PII)
Via flisens Personvernvern kan du la AI-Public automatisk kontrollere chatmeldinger for personlig identifiserbar informasjon (PII) før de sendes til AI-en. For hver kategori angir du hvordan systemet håndterer oppdagede data.
Hva er PII-beskyttelse?
PII står for Personally Identifiable Information – personopplysninger som kan identifisere en person direkte eller indirekte. Tenker på e-postadresser, personnummer, kredittkortopplysninger eller telefonnumre.
Når PII-beskyttelse er aktivert, blir brukernes chatmeldinger analysert før de når AI-en. Avhengig av den innstilte handlingen per kategori, blir data tillatt, anonymisert, maskert eller blokkert.
Aktivere PII-beskyttelse
Flisen Personvernvern finner du i administrasjonsmiljøet.
- Åpne administrasjonsmiljøet
- Velg flisen Personvernvern
- Slå på bryteren Aktiver PII-beskyttelse
- Still inn ønsket handling per kategori
- Klikk på Lagre
Så lenge bryteren er av, blir chatmeldingene videresendt uendret.
Mulige handlinger per kategori
| Handling | Beskrivelse |
|---|---|
| Tillat gjennom | Informasjonen blir videresendt uendret. Bruk dette for data som ikke utgjør noen risiko. |
| Anonymiser | Informasjonen erstattes helt av en plassholder (f.eks. jan@organisasjon.no → [E-POST]). AI-en ser ikke de ekte dataene. |
| Masker | Informasjonen blir delvis skjult (f.eks. ****-****-****-1234). Typen er gjenkjennelig, men hele verdien ikke. |
| Blokker | Chatmeldingen blir helt blokkert og ikke sendt til AI-en. Bruk dette for svært sensitive opplysninger. |
Tilgjengelige kategorier
| Kategori | Hva som mellomregistreres |
|---|---|
| E-postadresser | Adresser som jan@eksempel.no |
| Kredittkortnumre | Visa, Mastercard og andre kort |
| Personnummer (BSN) | 9-sifrede personnummer |
| Telefonnumre | Norske og internasjonale formater |
| IBAN / Bankkontonummer | Nasjonale og internasjonale IBAN-numre |
| IP-adresser | IPv4- og IPv6-adresser |
| Pass-/ID-nummre | Pass- og identitetskortnumre |
| Medisinsk informasjon | Medisinske termer og helseopplysninger |
| URL-er | Nettlenker og nettadresser |
| MAC-adresser | MAC-adresser for nettverksenheter |
Anbefalt konfigurasjon
En vanlig innstilling for miljøet ditt:
| Kategori | Anbefalt handling |
|---|---|
| E-postadresser | Tillat gjennom |
| BSN | Masker |
| Kredittkortnumre | Masker |
| IBAN | Masker |
| Telefonnumre | Masker |
| Medisinsk informasjon | Anonymiser |
| IP-adresser | Masker |
| URL-er | Tillat gjennom |
| Pass-/ID-nummre | Masker |
| MAC-adresser | Masker |
Hvordan fungerer detektoren for medisinsk informasjon?
Kategorien Medisinsk informasjon fungerer annerledes enn de andre kategoriene. Fordi medisinske data er mer varierte, bruker AI-Public en heuristisk deteksjon basert på nøkkelord.
Systemet skanner chatmeldingen etter en fast liste over medisinske termer på både norsk og engelsk:
| Norsk | Engelsk |
|---|---|
| diagnose / diagnoser | diagnosis |
| medisin / medisiner | medication |
| allergi / allergier | allergy / allergies |
| blodtrykk | blood pressure |
| hjertefrekvens | heart rate |
| kolesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insulin | insulin |
| pasient | patient |
| symptom / symptomer | symptom |
| behandling | — |
| operasjon | — |
Begrensninger
- Falske positiver – en setning som "Operasjonen til selskapet gikk raskt" kan bli klassifisert som medisinsk.
- Falske negativer – en sjelden tilstand som ikke er på listen, blir ikke oppdaget.
Bruk innstillingen Anonymiser for medisinsk informasjon (standardinnstillingen). Den eksakte medisinske termen blir helt erstattet av en plassholder, slik at AI-en beholder konteksten uten å se de spesifikke dataene. Bruk Masker hvis du bare vil skjule termen delvis.
Les- og skrivetillatelser
Administratorer med kun lesetilgang kan se innstillingene men ikke endre dem. Kontakt AI-Public hvis du vil gjøre endringer men du ikke har tilstrekkelig rettigheter.
Se også
- Begrensninger – sett grenser for bruken
- Systemprompter – styr AI-oppførsel via systeminstruksjoner
- Sikkerhet (privacy-avg-security) – generell sikkerhetsoverblikk