Visningar och synlighet

AI-Public anpassar applikationen efter din roll, din miljö och dina personliga inställningar. Därför kan det hända att du inte ser en knapp, modell, verktyg eller koppling som någon annan ser.

Det är oftast inget fel. AI-Public visar endast de delar som för tillfället är tillgängliga, tillåtna och relevanta för ditt konto.

Varför ser inte alla samma sak?

Gränssnittet byggs upp i flera lager:

1. Din roll: medarbetare, admin, styrelseadmin eller superadmin.
2. Miljön: inställningar för organisation, enhet eller tenant.
3. Begränsningar och åtkomst: till exempel om medarbetare får använda vissa funktioner.
4. Tillgängliga modeller och leverantörer: vilka AI-modeller som är aktiverade i miljön.
5. Verktygsinställningar: vilka verktyg som är synliga, automatiskt tillgängliga, på eller av.
6. Kopplingar och MCP-åtkomst: om kopplingar är tillåtna och om du är inloggad med rätt leverantör.
7. Dina personliga preferenser: till exempel visningsläge Instappen eller Standaard, standardleverantör och personliga verktygsundantag.
8. Den aktuella chattkontexten: vissa knappar försvinner eller inaktiveras under pågående svar, i en assistent, i dokumentläge eller vid en specifik koppling.

En saknad knapp betyder alltså inte automatiskt att du saknar rättigheter. Ibland är funktionen avstängd i din miljö. Ibland använder du visningsläget Instappen. Ibland hör funktionen bara till en annan modell eller leverantör.

Instappen och standardvisning

Användare med medarbetar- eller adminkonto kan i Preferenser välja hur många alternativ de vill se i appen. I appen kallas dessa lägen:

• Instappen: lugn visning med färre alternativ.
• Standaard: alla möjligheter och inställningar är synliga.

Standaard

I Standaard ser du hela gränssnittet inom vad din roll och miljö tillåter. Du kan till exempel:

• välja standard AI-leverantör i Preferenser;
• ställa in allmänna instruktioner och extra instruktioner;
• använda modellväljaren i chattinställningarna och vid svar;
• använda direkta inmatningslägen för chatt, text till bild, text till ljud och dokument om dessa är tillgängliga;
• öppna chattens extra alternativ;
• växla på startsidan mellan delar som länkar, filer, bilder och statistik;
• starta verktyg och kopplingar från startsidan;
• ställa in personliga verktygsundantag;
• hantera drivekopplingar om du är inloggad med rätt leverantör.

Instappen

I Instappen finns den vanliga chatten kvar, men AI-Public döljer ett antal avancerade val. Det gör gränssnittet lugnare.

I denna visning försvinner bland annat:

• standard AI-leverantör i Preferenser;
• allmänna instruktioner, extra instruktioner och personlig svarsstil;
• modellväljaren i chattens sidopanel och vid svar;
• knappar för direkt inmatningsläge för bild, ljud och dokument;
• chattens extra alternativ-knapp;
• dashboard-väljaren för länkar, filer, bilder och statistik;
• verktygs- och kopplingsblocket på startsidan;
• knappen för att skapa en ny assistent från startsidan;
• personliga verktygsundantag;
• drivekopplingar.

Inte allt försvinner. Historik och tillgängliga assistenter kan fortfarande vara synliga. Även vissa chattbundna inställningar eller verktyg kan förekomma i en befintlig chattkontext, beroende på vald chatt, assistent eller arbetsflöde.

Varför ser jag inte modellväljaren?

Den vanligaste orsaken är att Instappen är aktiverat.

Modellväljaren döljs i Instappen:

• i chattens sidopanel;
• vid tidigare svar;
• i delar av chattfönstret där du normalt kan byta modell.

Vill du kunna välja modeller eller försöka svar med en annan modell igen? Sätt då visningen till Standaard via Preferenser.

Roller och rollvisning

AI-Public använder roller för att bestämma vilka delar av applikationen som laddas. En roll är inte samma sak som en fullständig funktionsbeskrivning. Den slutgiltiga visningen beror också på behörigheter, miljö, organisations- eller enhetsscope och personliga inställningar.

Medarbetare

Ett medarbetarkonto använder den vanliga arbetsmiljön: chatta, använda tillgängliga assistenter, se historik, hantera filer och ställa in egna preferenser.

Om en medarbetare ser extra möjligheter, som MCP-kopplingar, röstchatt eller att skapa dokument, beror på miljöinställningar och eventuell individuell åtkomst.

Admin

Ett adminkonto har tillgång till administrationsmiljön inom den egna organisations- eller enhetsscopet. Vilka administrationspaneler som är synliga filtreras sedan ytterligare på behörigheter och scope.

En admin kan också se appen som medarbetare. I den rollvisningen försvinner admins-specifika delar från det vanliga användargränssnittet, så att admin bättre kan se vad medarbetare ungefär upplever.

Styrelseadmin

En styrelseadmin har en bredare administrationsroll än en vanlig admin. Denna roll kan se inställningar på miljö- eller organisationsnivå som inte alltid är tillgängliga för vanliga admins, som bredare miljöinställningar, behörigheter eller centrala AI-inställningar.

Även en styrelseadmin kan med rollvisning titta med som admin eller medarbetare. Därmed kan samma användare se olika gränssnitt beroende på aktiv rollvisning.

Modeller och leverantörer

De tillgängliga språk-, bild- och talmodellerna kommer från modellkonfigurationen i miljön. En organisation kan bestämma vilka leverantörer och modeller som är tillgängliga.

Det kan därför hända att:

• OpenAI, Claude, Google eller europeisk AI inte alla är synliga;
• en modell från en nyhetsartikel eller exempel inte finns i din miljö;
• bildmodeller eller talmodeller skiljer sig från språkmodeller;
• en assistent arbetar med en fast modell;
• ett verktyg inte är tillgängligt för den valda modellen.

Hosted Google- och Microsoft-connectorer använder OpenAI för verktygsanrop. De blockerar inte modellväljaren: för andra frågor kan du välja Claude, Gemini, Mistral eller en annan tillgänglig leverantör. Connectorn sparas men används först igen med en lämplig OpenAI-modell.

Verktyg: automatiskt, på, av och inte synliga

Verktyg kan vara inställda på olika sätt.

Automatiskt

Verktyget är tillgängligt, men AI avgör själv om verktyget behövs. Detta är standardinställningen för många verktyg.

På

Verktyget är uttryckligen på för dig eller för chatten. AI-Public försöker då göra verktyget mer direkt tillgängligt.

Av

Verktyget är synligt som möjlighet, men inte tillgängligt för dig eller för denna chatt.

Inte synligt

Detta är den starkaste begränsningen. Om en administratör sätter ett verktyg på Inte synligt försvinner verktyget från chattfönstret och från dina personliga preferenser. Du kan då inte själv slå på detta verktyg.

Personliga verktygsinställningar är alltså bara undantag från vad miljön har gjort synligt. De kan inte återställa ett dolt verktyg.

Leverantörsspecifika verktyg

Inte alla verktyg fungerar med varje AI-leverantör.

Exempel:

• OpenAI har egna inbyggda verktyg, som webbsök och kodtolk.
• Claude har egna verktyg, som webbsök, hämta webbsidor och köra kod.
• Google har egna inbyggda verktyg, som Google Search, URL-kontext, Maps och kodkörning.
• Vissa allmänna verktyg fungerar oberoende av leverantör.

Om du byter modellleverantör kan listan med verktyg alltså ändras. Det är förväntat beteende. AI-Public anpassar verktygsinställningarna efter leverantören som hör till den valda modellen.

För Google-inbyggda verktyg gäller dessutom att dessa inte alltid kan kombineras med allmänna funktionsverktyg. Om Google-inbyggda verktyg är aktiva kan AI-Public stänga av andra verktyg i den rundan för att modellanropet ska fungera tekniskt korrekt.

Kopplingar och MCP-verktyg

Under Verktyg på startsidan kan olika typer av kopplingar finnas:

• inbyggda AI-Public-verktyg;
• personliga MCP-servrar;
• organisationsomfattande MCP-servrar;
• hosted connectorer som Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook, SharePoint och liknande kopplingar.

Om du ser dessa beror på flera villkor.

MCP-åtkomst

Miljön bestämmer om medarbetare får använda MCP-kopplingar. Dessutom kan en admin per medarbetare ställa in ett individuellt undantag:

• tillåtet;
• inte tillåtet;
• standard, alltså följa miljöinställningen.

Om MCP-åtkomst är avstängt ser du ingen knapp för att lägga till en MCP-server och organisations- eller personliga MCP-kopplingar försvinner från din vy.

Inloggad leverantör

Vissa connectorer är bara synliga om du är inloggad med rätt leverantör.

Exempel:

• Google Agenda, Google Drive och Gmail kräver separat Google-behörighet.
• Outlook, Microsoft Teams och SharePoint kräver separat Microsoft-behörighet.

Din vanliga AI-Public-inloggning kan använda e-post och lösenord. Connectorn öppnar en separat OAuth-inloggning och sparar sedan behörigheten server-side.

Ge behörighet igen

För vissa kopplingar måste du ge extra behörighet. En vanlig inloggning räcker då inte, eftersom connectorn behöver extra rättigheter, till exempel läsa kalender eller söka filer. AI-Public frågar efter denna behörighet när du startar kopplingen.

Desktop och lokal MCP

Lokala MCP-servrar och lokal filåtkomst hör till desktopappen. Använder du webversionen ser du inte desktop-specifika möjligheter.

Chattkontext: varför är något tillfälligt borta eller inaktiverat?

Vissa delar är bara tillfälligt dolda eller inaktiverade.

Det kan hända när:

• ett svar genereras just då;
• du är i en kontrollerad assistent;
• du arbetar med en fast prompttyp, som dokumentläge;
• en tidigare chatt har sparat egna verktygsinställningar;
• ett meddelande regenereras;
• den valda lokala modellen inte stödjer verktygsanvändning;
• ett verktyg inte stöds av den valda modellen;
• du arbetar på mobil och layouten är kompaktare.

Vänta då tills svaret är klart, öppna en ny chatt eller kontrollera om du är i en assistent, dokumentläge eller kopplingschatt.

Administrationsinställningar som påverkar synlighet

Admins kan påverka synlighet på olika ställen.

Begränsningar

I begränsningar kan en miljö ställa in om medarbetare har åtkomst till funktioner som:

• MCP-kopplingar;
• röstchatt;
• skapa dokument;
• användningsgränser.

Dessutom kan admins ställa in undantag för enskilda medarbetare.

Modeller

I modellinställningar bestämmer miljön vilka språk-, bild- och talmodeller som är tillgängliga. Om en leverantör eller modell inte är med där visas den inte i modellväljaren.

Verktyg

I verktygsinställningar kan per leverantör ställas in om verktyg är automatiskt tillgängliga, på, av eller inte synliga. Särskilt Inte synligt är viktigt: användare kan inte själva återställa ett sådant verktyg.

Kopplingar

Hosted connectorer och organisationsomfattande MCP-servrar hanteras separat. De visas bara om de är aktiverade för miljön och användaren uppfyller åtkomstvillkoren.

FAQ: Hjälp! jag ser något inte

Jag ser inte modellväljaren

Kontrollera om du använder visningen Instappen. Gå till Preferenser och sätt visningen till Standaard. Ser du inte den inställningen kan din roll eller miljö bestämma vilken visning du får.

Jag ser inte Assistenter i menyn

I Instappen döljs Assistenter från huvudmenyn. Tillgängliga assistenter kan dock fortfarande vara synliga på startsidan. Sätt visningen till Standaard om du vill öppna den separata assistentsidan via menyn.

Jag ser inte Verktyg eller Kopplingar på startsidan

I Instappen döljs verktygs- och kopplingsblocket på startsidan. Sätt visningen till Standaard. Kontrollera sedan om din miljö tillåter MCP-åtkomst och verktyg.

Jag ser ett visst verktyg inte

Troligen är verktyget satt till Inte synligt i miljön, verktyget är inte tillgängligt för vald leverantör eller passar inte i din nuvarande chattkontext. Dolda verktyg kan du inte själv återställa via preferenser.

Jag ser ett verktyg men det fungerar inte i denna chatt

Verktyget kan vara avstängt för denna chatt, inte passa den valda modellen eller vara tillfälligt otillgängligt under generering. Starta eventuellt en ny chatt och kontrollera dina verktygsinställningar.

Jag ser inte Google Agenda, Gmail eller Google Drive

Dessa connectorer måste vara aktiverade i miljön och OpenAI måste vara tillgänglig som leverantör. Öppna Preferenser → Verktyg, slå på Google-connectorn och slutför separat Google-behörighet.

Jag ser inte Outlook, Teams eller SharePoint

Dessa connectorer måste vara aktiverade i miljön och OpenAI måste vara tillgänglig som leverantör. Öppna Preferenser → Verktyg, slå på Microsoft-connectorn och slutför separat Microsoft-behörighet.

Jag kan inte lägga till en MCP-server

MCP-åtkomst kan vara avstängd för din roll i miljön. En admin kan dessutom ha ställt in ett individuellt undantag för ditt konto på inte tillåtet.

Min kollega ser fler modeller än jag

Kontrollera först att ni båda använder visningen Standaard. Skillnaden kan sedan bero på annan roll, organisation, enhet, aktiv chattkontext, personlig preferens eller miljö.

Jag ser inte en modell som nämns i en artikel eller utbildning

Handboken kan nämna exempel på modeller som inte är aktiverade i varje miljö. Administratören bestämmer vilka modeller som är tillgängliga i din miljö.

En modell är grå eller går inte att välja

Kontrollera att modellen är tillgänglig i miljön och passar din visning. En aktiv connector gör inte andra modeller grå; connector-verktyget används bara med en lämplig OpenAI-modell.

Jag ser inte Allmänna instruktioner eller Extra instruktioner

Dessa inställningar hör till avancerade preferenser. Sätt din visning till Standaard. I Instappen döljs dessa avancerade preferenser.

Jag ser inte Drive-kopplingar

Drive-kopplingar finns bara i Standaard. Dessutom måste du kunna logga in med rätt leverantör eller ge behörighet igen.

Jag ser inte lokal AI eller lokal MCP

Lokal AI, lokal filåtkomst och lokala MCP-servrar hör till desktopappen. I webversionen visas inte dessa delar.

Jag ser något inte på mobilen

På små skärmar använder AI-Public en kompaktare layout. Öppna sidomenyn via hamburgermenyn eller prova samma sida på en större skärm.

Vad ska jag rapportera till support eller min administratör?

Ge så konkret information som möjligt:

• vilken knapp, verktyg, koppling eller modell du saknar;
• var du förväntade dig att se den;
• om du är medarbetare, admin eller styrelseadmin;
• om du använder Instappen eller Standaard;
• med vilken inloggningsleverantör du är inloggad, till exempel Google, Microsoft eller e-post/lösenord;
• om du arbetar i vanlig chatt, assistent, dokumentläge eller kopplingschatt.

Med den informationen kan en administratör oftast snabbt kontrollera om det handlar om en personlig preferens, roll, miljöinställning eller teknisk begränsning.