Отображение и видимость

AI-Public адаптирует приложение под вашу роль, окружение и личные настройки. Поэтому может случиться так, что вы не видите какую-то кнопку, модель, инструмент или интеграцию, в то время как другой пользователь их видит.

Это обычно не ошибка. AI-Public показывает только те элементы, которые в данный момент доступны, разрешены и актуальны для вашей учетной записи.

Почему не все видят одно и то же?

Интерфейс строится из нескольких слоев:

1. Ваша роль: сотрудник, администратор, администратор управления или супер-администратор.
2. Окружение: настройки организации, филиала или арендатора.
3. Ограничения и доступ: например, разрешено ли сотрудникам использовать определённые функции.
4. Доступные модели и провайдеры: какие AI-модели включены в окружении.
5. Настройки инструментов: какие инструменты видимы, автоматически доступны, включены или выключены.
6. Интеграции и доступ MCP: разрешены ли интеграции и выполнен ли вход с правильным провайдером.
7. Ваши личные предпочтения: например, отображение Instappen или Standaard, стандартный провайдер и личные исключения для инструментов.
8. Текущий контекст чата: некоторые кнопки исчезают или отключаются во время генерации ответа, в ассистенте, в режиме документа или при определённой интеграции.

Отсутствие кнопки не означает автоматически, что у вас нет прав. Иногда функция отключена в вашем окружении. Иногда вы используете отображение Instappen. Иногда функция доступна только для другой модели или другого провайдера.

Отображения Instappen и Standaard

Пользователи с аккаунтами сотрудника или администратора могут в Настройках выбрать, сколько опций они хотят видеть в приложении. В приложении эти режимы называются:

• Instappen: упрощённый интерфейс с меньшим количеством опций.
• Standaard: видны все возможности и настройки.

Standaard

В режиме Standaard вы видите полный интерфейс в пределах того, что разрешено вашей ролью и окружением. Например, вы можете:

• выбрать стандартного AI-провайдера в Настройках;
• задавать общие и дополнительные инструкции;
• использовать переключатель моделей в настройках чата и при ответах;
• использовать прямые режимы ввода для чата, текста в изображение, текста в аудио и документов, если они доступны;
• открывать дополнительные опции чата;
• переключаться на главном экране между разделами, такими как ссылки, файлы, изображения и статистика;
• запускать инструменты и интеграции с главного экрана;
• настраивать личные исключения для инструментов;
• управлять интеграциями с дисками, если вы вошли с правильным провайдером.

Instappen

В режиме Instappen обычный чат остаётся доступным, но AI-Public скрывает ряд продвинутых опций. Это делает интерфейс более спокойным.

В этом режиме исчезают, в частности:

• стандартный AI-провайдер в Настройках;
• общие инструкции, дополнительные инструкции и личный стиль ответов;
• переключатель моделей в боковой панели чата и при ответах;
• кнопки прямого режима ввода для изображений, аудио и документов;
• кнопка дополнительных опций чата;
• переключатель панели с ссылками, файлами, изображениями и статистикой;
• блок инструментов и интеграций на главном экране;
• кнопка создания нового ассистента с главного экрана;
• личные исключения для инструментов;
• интеграции с дисками.

Не всё исчезает. История и доступные ассистенты могут оставаться видимыми. Также некоторые настройки или инструменты, связанные с чатом, могут присутствовать в текущем контексте чата, в зависимости от выбранного чата, ассистента или рабочего процесса.

Почему я не вижу переключатель моделей?

Самая частая причина — включён режим Instappen.

Переключатель моделей скрывается в Instappen:

• в боковой панели чата;
• при просмотре предыдущих ответов;
• в частях окна чата, где обычно можно менять модель.

Если вы хотите выбирать модели или повторно пробовать ответы с другой моделью, переключитесь в Настройках на отображение Standaard.

Роли и отображение ролей

AI-Public использует роли для определения, какие части приложения загружать. Роль — это не полное описание должности. Итоговое отображение зависит также от разрешений, окружения, области организации или филиала и личных настроек.

Сотрудник

Аккаунт сотрудника использует обычную рабочую среду: чат, доступные ассистенты, просмотр истории, управление файлами и настройка личных предпочтений.

Будут ли у сотрудника дополнительные возможности, такие как интеграции MCP, голосовой чат или создание документов, зависит от настроек окружения и индивидуального доступа.

Администратор

Аккаунт администратора имеет доступ к панели управления в пределах своей области организации или филиала. Какие панели управления видны, дополнительно фильтруется по разрешениям и области.

Администратор также может просматривать приложение как сотрудник. В таком отображении исчезают специфичные для администратора элементы из обычного интерфейса, чтобы администратор лучше понимал, что видят сотрудники.

Администратор управления

Администратор управления имеет более широкую роль, чем обычный администратор. Эта роль может видеть настройки на уровне окружения или организации, которые не всегда доступны обычным администраторам, например, более широкие настройки окружения, разрешения или центральные AI-настройки.

Администратор управления также может переключаться между отображениями администратора и сотрудника. Таким образом один пользователь может видеть разные интерфейсы в зависимости от активного отображения роли.

Модели и провайдеры

Доступные языковые, визуальные и голосовые модели берутся из конфигурации моделей окружения. Организация может определить, какие провайдеры и модели доступны.

Поэтому может случиться, что:

• OpenAI, Claude, Google или европейский AI не все видны;
• модель из новости или примера отсутствует в вашем окружении;
• визуальные или голосовые модели отличаются от языковых;
• ассистент работает с фиксированной моделью;
• инструмент недоступен для выбранной модели.

Хостинг-коннекторы Google и Microsoft используют OpenAI для вызова инструментов. Они не блокируют выбор модели: для других запросов можно выбрать Claude, Gemini, Mistral или другого доступного провайдера. Коннектор сохраняется, но используется только с подходящей моделью OpenAI.

Инструменты: автоматический режим, включено, выключено и не видно

Инструменты могут быть настроены по-разному.

Автоматический режим

Инструмент доступен, но AI сам решает, нужен ли он. Это обычная настройка для многих инструментов.

Включено

Инструмент явно включён для вас или для чата. AI-Public старается сделать инструмент более доступным.

Выключено

Инструмент виден как опция, но недоступен для вас или для этого чата.

Не видно

Это самое строгое ограничение. Если администратор ставит инструмент в Не видно, он исчезает из окна чата и из ваших личных настроек. Вы не можете включить такой инструмент самостоятельно.

Личные настройки инструментов — это только исключения из того, что разрешено окружением. Они не могут вернуть скрытый инструмент.

Инструменты, специфичные для провайдера

Не каждый инструмент работает с каждым AI-провайдером.

Примеры:

• OpenAI имеет собственные нативные инструменты, такие как веб-поиск и интерпретатор кода.
• Claude имеет собственные инструменты, такие как веб-поиск, получение веб-страниц и выполнение кода.
• Google имеет собственные нативные инструменты, такие как Google Search, контекст URL, Maps и выполнение кода.
• Некоторые общие инструменты работают независимо от провайдера.

При смене провайдера список инструментов может измениться. Это ожидаемое поведение. AI-Public подстраивает настройки инструментов под провайдера, соответствующего выбранной модели.

Для Google-нативных инструментов дополнительно действует ограничение: их не всегда можно комбинировать с общими функциональными инструментами. Если Google-нативные инструменты активны, AI-Public может отключить другие инструменты в этом цикле, чтобы технически корректно вызвать модель.

Интеграции и инструменты MCP

В разделе Инструменты на главном экране могут быть разные типы интеграций:

• встроенные инструменты AI-Public;
• личные MCP-серверы;
• организационные MCP-серверы;
• хостинг-коннекторы, такие как Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook, SharePoint и подобные.

Видимость зависит от нескольких условий.

Доступ MCP

Окружение определяет, разрешено ли сотрудникам использовать интеграции MCP. Кроме того, администратор может для каждого сотрудника установить индивидуальное исключение:

• разрешено;
• не разрешено;
• по умолчанию, то есть следовать настройкам окружения.

Если доступ MCP отключён, вы не увидите кнопку добавления MCP-сервера, и интеграции MCP организации или личные исчезнут из вашего отображения.

Вход с провайдером

Некоторые коннекторы видны только если вы вошли с правильным провайдером.

Примеры:

• Google Agenda, Google Drive и Gmail требуют отдельного разрешения Google.
• Outlook, Microsoft Teams и SharePoint требуют отдельного разрешения Microsoft.

Обычный вход в AI-Public может использовать email и пароль. Коннектор открывает отдельный OAuth-вход и сохраняет разрешение на сервере.

Повторное предоставление разрешения

Для некоторых интеграций нужно дать дополнительное разрешение. Обычного входа недостаточно, так как коннектор требует дополнительные права, например, чтение календаря или поиск файлов. AI-Public запрашивает это разрешение при запуске интеграции.

Desktop и локальный MCP

Локальные MCP-серверы и локальный доступ к файлам относятся к десктопному приложению. Если вы используете веб-версию, вы не увидите возможности, специфичные для десктопа.

Контекст чата: почему что-то временно отсутствует или отключено?

Некоторые элементы временно скрыты или отключены.

Это может происходить, когда:

• в данный момент генерируется ответ;
• вы находитесь в контролируемом ассистенте;
• вы работаете с фиксированным типом подсказки, например, в режиме документа;
• в предыдущем чате сохранена собственная настройка инструмента;
• сообщение перегенерируется;
• выбранная локальная модель не поддерживает использование инструментов;
• инструмент не поддерживается выбранной моделью;
• вы работаете на мобильном устройстве, и макет более компактный.

В таком случае подождите, пока ответ будет готов, откройте новый чат или проверьте, не находитесь ли вы в ассистенте, режиме документа или чате с интеграцией.

Настройки управления, влияющие на видимость

Администраторы могут влиять на видимость в разных местах.

Ограничения

В ограничениях окружение может настроить, имеют ли сотрудники доступ к функциям, таким как:

• интеграции MCP;
• голосовой чат;
• создание документов;
• лимиты использования.

Кроме того, администраторы могут устанавливать исключения для отдельных сотрудников.

Модели

В настройках моделей окружение определяет, какие языковые, визуальные и голосовые модели доступны. Если провайдер или модель не включены, они не появятся в переключателе моделей.

Инструменты

В настройках инструментов можно для каждого провайдера задать, доступны ли инструменты автоматически, включены, выключены или не видны. Особенно важно Не видно: пользователи не могут самостоятельно вернуть такой инструмент.

Интеграции

Хостинг-коннекторы и организационные MCP-серверы управляются отдельно. Они появляются только если включены для окружения и пользователь соответствует условиям доступа.

FAQ: Помогите! Я что-то не вижу

Я не вижу переключатель моделей

Проверьте, используете ли вы отображение Instappen. Перейдите в Настройки и переключитесь на Standaard. Если такой настройки нет, возможно, ваша роль или окружение определяют отображение.

Я не вижу Ассистентов в меню

В режиме Instappen пункт Ассистенты скрыт из главного меню. Доступные ассистенты могут быть видны на главном экране. Переключитесь на Standaard, если хотите открыть отдельную страницу ассистентов через меню.

Я не вижу Инструменты или Интеграции на главном экране

В режиме Instappen блок инструментов и интеграций на главном экране скрыт. Переключитесь на Standaard. Затем проверьте, разрешает ли ваше окружение доступ MCP и инструменты.

Я не вижу определённый инструмент

Вероятно, инструмент в окружении установлен как Не видно, инструмент недоступен для выбранного провайдера или не подходит для текущего контекста чата. Скрытые инструменты нельзя вернуть через личные настройки.

Я вижу инструмент, но он не работает в этом чате

Инструмент может быть отключён для этого чата, не подходить выбранной модели или временно недоступен во время генерации. Попробуйте начать новый чат и проверьте настройки инструментов.

Я не вижу Google Agenda, Gmail или Google Drive

Эти коннекторы должны быть включены в окружении, и OpenAI должен быть доступен как провайдер. Откройте Настройки → Инструменты, включите Google-коннектор и завершите отдельное разрешение Google.

Я не вижу Outlook, Teams или SharePoint

Эти коннекторы должны быть включены в окружении, и OpenAI должен быть доступен как провайдер. Откройте Настройки → Инструменты, включите Microsoft-коннектор и завершите отдельное разрешение Microsoft.

Я не могу добавить MCP-сервер

Доступ MCP может быть отключен в окружении для вашей роли. Администратор также может установить для вашей учетной записи индивидуальное исключение на не разрешено.

Мой коллега видит больше моделей, чем я

Сначала проверьте, что вы оба используете отображение Standaard. Различия могут быть вызваны разной ролью, организацией, филиалом, активным контекстом чата, личными настройками или окружением.

Я не вижу модель, которая упоминается в статье или обучении

Руководство может приводить примеры моделей, которые не включены во всех окружениях. Администратор определяет, какие модели доступны в вашем окружении.

Модель серая или недоступна для выбора

Проверьте, доступна ли модель в окружении и подходит ли она для вашего отображения. Активный коннектор не делает другие модели серыми; сам инструмент коннектора используется только с подходящей моделью OpenAI.

Я не вижу Общие инструкции или Дополнительные инструкции

Эти настройки относятся к расширенным предпочтениям. Переключитесь на отображение Standaard. В режиме Instappen эти продвинутые настройки скрыты.

Я не вижу интеграции с диском

Интеграции с диском доступны только в режиме Standaard. Кроме того, вы должны иметь возможность войти с правильным провайдером или повторно предоставить разрешение.

Я не вижу локальный AI или локальный MCP

Локальный AI, локальный доступ к файлам и локальные MCP-серверы относятся к десктопному приложению. В веб-версии эти элементы не отображаются.

Я что-то не вижу на мобильном

На маленьких экранах AI-Public использует более компактный макет. Откройте боковое меню через иконку гамбургера или попробуйте открыть ту же страницу на большем экране.

Что сообщить в поддержку или администратору?

Сообщите как можно конкретнее:

• какую кнопку, инструмент, интеграцию или модель вы не видите;
• где вы ожидали их увидеть;
• ваша роль: сотрудник, администратор или администратор управления;
• используете ли вы отображение Instappen или Standaard;
• с каким провайдером вы вошли, например Google, Microsoft или email/пароль;
• работаете ли вы в обычном чате, ассистенте, режиме документа или чате с интеграцией.

С этой информацией администратор обычно быстро проверит, связано ли это с личными настройками, ролью, настройками окружения или техническими ограничениями.