انتقل إلى المحتوى الرئيسي

إدارة المساعدين

في بيئة الإدارة، يمكن لمسؤولي المؤسسة الحصول على نظرة عامة لجميع المساعدين الذين تم إنشاؤهم داخل المؤسسة. يمكنهم عرض هؤلاء المساعدين ومشاركتهم وجعلهم متاحين عبر المؤسسة.

نظرة عامة على المساعدين

تعرض نظرة المساعدين جميع المساعدين الذين تم إنشاؤهم داخل المؤسسة، بما في ذلك معلومات عن المُنشئ، النموذج المستخدم، الحالة ومتى تم إنشاء المساعد.

مشاركة المساعد

يمكن للمسؤولين مشاركة المساعدين نيابة عن المالك مع مجموعات المستخدمين والزملاء. هذا مفيد عندما أنجز موظف مساعداً قيّماً يمكن توظيفه على نطاق أوسع.

المشاركة عبر المؤسسة

لدى الموظفين الذين لديهم صلاحيات مدير المؤسسة خيار مشاركة المساعدين عبر المؤسسة. هذا يعني أن المساعد يصبح متاحاً تلقائياً لجميع موظفي المؤسسة. يظهر المساعد تلقائياً في نظرة المساعدين لجميع الموظفين.

المشاركة الفعّالة

المشاركة عبر المؤسسة مفيدة بشكل خاص للمساعدين القابلة للاستخدام من قبل الجميع، مثل مساعد عام لخدمة العملاء أو مساعد لمعلومات المنتج. وبذلك لا تحتاج إلى اختيار كل مجموعة وموظف يدويًا.

حالة المساعد

يمكن أن تكون للمساعدين حالتان:

  • Draft - المساعد ما يزال في التطوير ولا يظهر إلا لصاحب الإنشاء
  • Zichtbaar - المساعد منشور ويمكن مشاركته مع الآخرين

يمكن للمسؤولين الاطلاع على حالة المساعدين ولكن لا يمكنهم تغييرها. يظل مالك المساعد مسؤولاً عن التحكم الكامل في الحالة.