Struttura del database

Ogni cliente ottiene all'interno di AI-Public un database separato in Google Cloud. Su questo database è possibile impostare regole di sicurezza proprie e l'amministratore può configurare per ogni ruolo i permessi di lettura e scrittura su questo database.

Database predefinito

Oltre ai database per i clienti, esiste un database predefinito. Qui vengono conservate informazioni applicabili a tutti i clienti di AI-Public, come notizie generali e documentazione.

Abbiamo deciso di conservare qui anche informazioni sull'account. Se un database di cliente finisce nelle mani sbagliate, le chat e i messaggi di chat che potrebbero contenere informazioni sensibili non possono comunque essere direttamente collegati agli account senza accesso a questo database predefinito.

Le chat e i messaggi di chat sono conservati nel modo più anonimo possibile sui database dei clienti e non possono essere collegati a nomi senza le informazioni combinate.

Tenant databases

Ogni cliente di AI-Public ottiene un proprio database dove vengono memorizzate tutte le chat, i messaggi di chat, i dati specifici dell'organizzazione (come team, progetti, utenti e dipendenti). In caso di abbandono della piattaforma, tutti i dati verranno distrutti immediatamente conforme all'accordo.

Gli account sono memorizzati per cliente in una silo tenant su Google Cloud. Questi account possono essere eliminati anche in blocco e una Cloud Function si occupa di rimuovere automaticamente tutti i record degli account interessati dal database predefinito.

Sicurezza dei database

I database sono protetti mediante Security Rules. In caso di audit è possibile fornire l'accesso alla configurazione di queste regole se lo si desidera.