Datenbankstruktur

Jeder Kunde erhält innerhalb von AI-Public eine separate Datenbank in Google Cloud. Auf dieser Datenbank können eigene Sicherheitsregeln festgelegt und vom Administrator Berechtigungen zum Lesen und Schreiben für verschiedene Rollen eingestellt werden.

Standarddatenbank

Neben den Kundendatenbanken gibt es eine Standarddatenbank. Darauf werden Daten gespeichert, die für alle Kunden von AI-Public gelten, wie allgemeine Nachrichten und Dokumentation.

Wir haben uns entschieden, auch Kontoinformationen dort zu speichern. Falls eine Kundendatenbank in falsche Hände gerät, können die Chats und Chetnachrichten, die möglicherweise sensible Informationen enthalten, nicht direkt mit Konten ohne Zugriff auf diese Standarddatenbank verknüpft werden.

Die Chats und Chetnachrichten werden so anonym wie möglich in den Kundendatenbanken gespeichert und können nicht mit Namen verknüpft werden, ohne die kombinierten Informationen zu verwenden.

Mandantendatenbanken

Jeder Kunde von AI-Public erhält eine eigene Datenbank, in der alle Chats, Chetnachrichten, organisationsspezifische Daten (wie Teams, Projekte, Benutzer und Mitarbeiter) gespeichert werden. Bei einem eventuellen Verlassen der Plattform werden alle Daten sofort gemäß der Vereinbarung gelöscht.

Konten werden pro Kunde in einer Mandanten-Silo in Google Cloud gespeichert. Diese Konten können auch massenhaft gelöscht werden, und eine Cloud-Funktion sorgt dann dafür, dass alle betroffenen Kontodatensätze automatisch aus der Standarddatenbank entfernt werden.

Datenbanksicherheit

Datenbanken werden mithilfe von Sicherheitsregeln gesichert. Bei einer Prüfung können wir auf Wunsch Zugriff auf die Konfiguration dieser Regeln gewähren.